FD X50-129
Quality management and quality assurance. Guide for the use of statistical methods in quality management.
Le présent fascicule de documentation constitue un guide pour la bonne utilisation des méthodes statistiques dans le management de la qualité. Il positionne les différentes méthodes statistiques dans le cycle de vie d'un produit ou service, et permet l'élaboration d'une réponse à l'exigence 4.20 de la norme NF EN ISO 9001.
Le présent fascicule de documentation constitue un guide pour la bonne utilisation des méthodes statistiques dans le management de la qualité. Il positionne les différentes méthodes statistiques dans le cycle de vie d'un produit ou service, et permet l'élaboration d'une réponse à l'exigence 4.20 de la norme NF EN ISO 9001.
Le présent fascicule de documentation constitue un guide pour la bonne utilisation des méthodes statistiques dans le management de la qualité. Il positionne les différentes méthodes statistiques dans le cycle de vie d'un produit ou service, et permet l'élaboration d'une réponse à l'exigence 8.4 de la Norme NF EN ISO 9001.
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0 Introduction5
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1 Domaine d'application6
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2 Références normatives6
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3 Position des outils et méthodes statistiques par rapport aux outils et méthodes de la qualité7
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4 Concept d'un processus9
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5 Exigences des normes ISO 9000 sur les techniques statistiques10
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6 Éléments du cycle de vie d'un produit11
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7 Intégration des outils et méthodes statistiques dans l'entreprise12
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