NF EN 29000-3
Quality management and quality assurance standards. Part 3 : guidelines for the application of iso 9001 to the development, supply and maintenance of software.
Le présent document établit des lignes directrices facilitant l'application de l'ISO 9001 pour les organisations de développement, de mise à disposition et de maintenance du logiciel. Il a pour but de donner des conseils lorsqu'un contrat entre deux parties requiert la démonstration de l'aptitude du fournisseur à développer, mettre à disposition et maintenir le logiciel.
Le présent document établit des lignes directrices facilitant l'application de l'ISO 9001 pour les organisations de développement, de mise à disposition et de maintenance du logiciel. Il a pour but de donner des conseils lorsqu'un contrat entre deux parties requiert la démonstration de l'aptitude du fournisseur à développer, mettre à disposition et maintenir le logiciel.
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1 Domaine d'application1
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2 Références normatives1
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3 Définitions1
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4 Système qualité - Cadre2
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4.1 Responsabilité de la direction2
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4.2 Système qualité3
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4.3 Audits internes du système qualité3
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4.4 Action corrective4
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5 Système qualité - Activités du cycle de vie4
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5.1 Généralités4
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5.2 Revues de contrat4
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5.3 Spécifications des besoins de l'acheteur5
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5.4 Planification du développement5
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5.5 Plan qualité6
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5.6 Conception et réalisation7
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5.7 Tests et validation7
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5.8 Réception8
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5.9 Reproduction, livraison et installation8
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5.10 Maintenance9
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6 Système qualité - Activités de soutien (indépendantes des phases)10
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6.1 Gestion de configuration10
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6.2 Maîtrise des documents11
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6.3 Enregistrements relatifs à la qualité12
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6.4 Mesures12
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6.5 Règles, pratiques et conventions13
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6.6 Outils et techniques13
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6.7 Achats13
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6.8 Logiciel inclus13
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6.9 Formation14
- Annexe A Références croisées entre l'ISO 9000-3 et l'ISO 900115
- Annexe B Références croisées entre l'lSO 9001 et l'ISO 9000-316
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