NF EN 50518-3
Monitoring and alarm receiving centre - Part 3 : procedures and requirements for operation
Le présent document s'applique aux centres de contrôle et de réception d'alarme qui assurent la réception et le traitement de signaux (d'alarme), lesquels exigent une intervention (humaine). Il spécifie les procédures et exigences minimales relatives au fonctionnement de tels centres.
Le présent document s'applique aux centres de contrôle et de réception d'alarme qui assurent la réception et le traitement de signaux (d'alarme), lesquels exigent une intervention (humaine). Il spécifie les procédures et exigences minimales relatives au fonctionnement de tels centres.
Le présent document spécifie les procédures et exigences minimales relatives au fonctionnement d'un ARC. Le présent document doit être lu conjointement avec la NF EN 50518-1 et la NF EN 50518-2, et il ne peut pas être utilisé de manière indépendante.
- Introduction4
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1 Domaine d'application5
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2 Références normatives5
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3 Termes, définitions et abréviations5
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3.1 Termes et définitions5
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3.2 Abréviations6
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4 Affectation de personne6
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4.1 Généralités6
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4.2 Contrôle et validation de sécurité6
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4.3 Formation6
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5 Procédures de fonctionnement7
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5.1 Généralités7
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5.2 Essais7
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5.3 Entrée et sortie de l'ARC7
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5.4 Gestion des bases de données7
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5.5 Continuité de fonctionnement et urgences8
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5.6 Procédures d'évacuation8
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5.7 Gestion de signaux9
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6 Audit10
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7 Procédure de réclamation10
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8 Données10
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8.1 Généralités10
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8.2 Données du client10
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8.3 Stockage de données10
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8.4 Destruction des données10
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8.5 Journaux10
- Bibliographie11
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