NF EN ISO 41002

Facility management - Development of the facility management organization

Le présent document fournit des recommandations relatives au développement d’un organisme de facility management (FM) travaillant aux niveaux de gestion stratégique, tactique et opérationnel pour : a) satisfaire les besoins et les objectifs de l’organisme demandeur et des utilisateurs de ses installations ; b) répondre aux besoins des parties intéressées et aux exigences applicables relatives au FM de manière cohérente ; c) fournir un environnement sûr, sain, sécurisé et efficace qui améliore l’expérience sur le lieu de travail pour les utilisateurs ; d) protéger la valeur des actifs et la valeur des ressources de l’installation ; e) fournir des services de gestion des installations convenablement spécifiés, réactifs et rentables ; f) mettre en œuvre des mesures pour réduire le plus possible l’impact du changement climatique sur l’installation ; g) contribuer aux objectifs et cibles cohérents avec le développement durable ; h) améliorer l’utilité et les avantages fournis par le système de FM.

To comply with a standard, you need to quickly understand its issues in order to determine its impact on your activity.

The Requirements department helps you quickly locate within the normative text:

• mandatory clauses to satisfy,
• non-essential but useful clauses to know, such as permissions and recommendations.

The identification of these types of clauses is based on the document "ISO/IEC Directives, Part 2 - Principles and rules of structure and drafting of ISO documents" as well as on a constantly enriched list of verbal forms.

With Requirements, quickly access the main part of the normative text!