NF ETS 300738
Human factors (HF) - Minimun Man-Machine Interface (MMI) to public network based supplementary services
Le présent document définit une interface homme-machine (IHM) minimale pour l'accès et la commande de compléments de service dans des réseaux publics de télécommunication. Elle décrit les exigences que doivent respecter en commun le fournisseur de services, l'opérateur de réseau et le fabricant de terminaux pour assurer la fourniture de cette IHM minimale. Il s'applique aux compléments de service fournis par le réseau dans les cas du réseau téléphonique public commuté (RTPC), du réseau numérique à intégration de services (RNIS), des réseaux publics terrestres mobiles (RPTM) analogiques, à savoir : les systèmes de télécommunication (mobile) à accès total (TACS), les systèmes TACS étendus (ETACS) et le système nordique de téléphonie mobile (NIVIT), du système global de télécommunications mobiles (GSM) pour le RPTM, y compris le système cellulaire numérique à 1800 MHz (DCS 1800), du système de radiocommunications européennes à ressources partagées (TURA), du service de télécommunications personnelles par satellite (S-PCS), du système universel de télécommunications mobiles (UMTS), des télécommunications personnelles universelles (UPT). Il ne s'applique pas aux compléments de service offerts à l'intérieur de réseaux de télécommunication privés, mais s'applique aux services du réseau public obtenus à partir d'un réseau privé.
Le présent document définit une interface homme-machine (IHM) minimale pour l'accès et la commande de compléments de service dans des réseaux publics de télécommunication. Elle décrit les exigences que doivent respecter en commun le fournisseur de services, l'opérateur de réseau et le fabricant de terminaux pour assurer la fourniture de cette IHM minimale. Il s'applique aux compléments de service fournis par le réseau dans les cas du réseau téléphonique public commuté (RTPC), du réseau numérique à intégration de services (RNIS), des réseaux publics terrestres mobiles (RPTM) analogiques, à savoir : les systèmes de télécommunication (mobile) à accès total (TACS), les systèmes TACS étendus (ETACS) et le système nordique de téléphonie mobile (NIVIT), du système global de télécommunications mobiles (GSM) pour le RPTM, y compris le système cellulaire numérique à 1800 MHz (DCS 1800), du système de radiocommunications européennes à ressources partagées (TURA), du service de télécommunications personnelles par satellite (S-PCS), du système universel de télécommunications mobiles (UMTS), des télécommunications personnelles universelles (UPT). Il ne s'applique pas aux compléments de service offerts à l'intérieur de réseaux de télécommunication privés, mais s'applique aux services du réseau public obtenus à partir d'un réseau privé.
- DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE3
- AVANT-PROPOS3
- INTRODUCTION3
-
1 DOMAINE D'APPLICATION4
-
2 RÉFÉRENCES NORMATIVES4
-
3 DÉFINITIONS, ABRÉVIATIONS ET SYMBOLES5
-
3.1 DÉFINITIONS5
-
3.2 ABRÉVIATIONS8
-
3.3 SYMBOLES9
-
4 L'INTERFACE HOMME-MACHINE MINIMALE9
-
5 INFORMATIONS AVANT UNE ACTION DE COMMANDE10
-
5.1 INFORMATIONS FOURNIES AVANT DE POUVOIR UTILISER UN SERVICE10
-
5.2 INFORMATIONS AVANT DACTIVER, DÉSACTIVER OU INVOQUER UN SERVICE12
-
6 ACTION DE COMMANDE14
-
6.1 FORMAT DE DIALOGUE DE COMMANDE15
-
6.2 FORMAT DE DIALOGUE INTERACTIF20
-
7 INFORMATIONS APRÈS UNE ACTION DE COMMANDE22
-
7.1 INFORMATIONS POUR UN DIALOGUE DE COMMANDE22
-
7.2 INFORMATIONS POUR UN DIALOGUE INTERACTIF30
-
7.3 INFORMATIONS FOURNIES POUR UN TIERS30
-
8 CONFORMITÉ32
-
8.1 ESSAIS DE CONFORMITÉ DUNE IHM MINIMALE BASÉE SUR LE FORMAT DE DIALOGUE DE COMMANDE33
-
8.2 ESSAIS DE CONFORMITÉ DUNE IHM MINIMALE BASÉE SUR LE FORMAT DE DIALOGUE INTERACTIF33
- ANNEXE A (INFORMATIVE) LES CODES DE SERVICE35
-
A.1 INTRODUCTION35
-
A.2 LES TABLEAUX DES CODES DE SERVICE35
- ANNEXE B (INFORMATIVE) BIBLIOGRAPHIE47
To comply with a standard, you need to quickly understand its issues in order to determine its impact on your activity.
The Requirements department helps you quickly locate within the normative text:
- mandatory clauses to satisfy,
- non-essential but useful clauses to know, such as permissions and recommendations.
The identification of these types of clauses is based on the document "ISO/IEC Directives, Part 2 - Principles and rules of structure and drafting of ISO documents" as well as on a constantly enriched list of verbal forms.
With Requirements, quickly access the main part of the normative text!

- The UPSELL service allows you to easily update one of your standards.
- With a single click, add a new language, the Requirements or Redline+ service and add one or more additional users.
- Whether you are in the process of acquiring a standard or it is already available in your personal space, the UPSELL service is available at every stage to help you understand it and implement it within your organization.
COBAZ is the simple and effective solution to meet the normative needs related to your activity, in France and abroad.
Available by subscription, CObaz is THE modular solution to compose according to your needs today and tomorrow. Quickly discover CObaz!
Request your free, no-obligation live demo
I discover COBAZ