NF V01-005

NF V01-005

May 2004
Standard Cancelled

Quality management system for agricultural activities - Model for the control of reciprocal commitments between producers and an organized agricultural production structure

Le présent document donne les exigences à respecter afin d'assurer que les relations, formalisées sous forme d'engagements réciproques, entre les producteurs et une structure organisée de production agricole sont maîtrisées. La maîtrise de ces engagements réciproques permet de prouver leur aptitude à satisfaire les clients.

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Main informations

Collections

National standards and national normative documents

Thematics

Management et performance

Publication date

May 2004

Number of pages

17 p.

Reference

NF V01-005

ICS Codes

03.100.70   Management systems
03.120.10   Quality management and quality assurance
65.020.01   Farming and forestry in general

Classification index

V01-005

Print number

1
Sumary
Quality management system for agricultural activities - Model for the control of reciprocal commitments between producers and an organized agricultural production structure

Le présent document donne les exigences à respecter afin d'assurer que les relations, formalisées sous forme d'engagements réciproques, entre les producteurs et une structure organisée de production agricole sont maîtrisées. La maîtrise de ces engagements réciproques permet de prouver leur aptitude à satisfaire les clients.
Replaced standards (1)
NF V01-005
July 2000
Standard Cancelled
Quality management system for agricultural production - Model for the control of reciprocal commitments between producers and an organized agricultural production structure

Le présent document fixe les exigences à respecter afin d'assurer que les relations, formalisées sous forme d'engagements réciproques, entre les producteurs et une structure organisée de production agricole sont maîtrisées. La maîtrise de ces engagements réciproques permet de trouver leur aptitude à satisfaire les clients.

Standard replaced by (1)
NF V01-005
December 2017
Standard Current
Quality management system for agricultural activities - Model for the control of reciprocal commitments between producers and their agricultural structures, to meet the clients and stakeholders expectations

Le présent document spécifie les exigences relatives à un système de management lorsqu'un organisme avec des producteurs vise à : démontrer son aptitude à fournir constamment des produits et des services conformes aux exigences des clients, aux exigences légales et réglementaires applicables et aux exigences des parties intéressées pertinentes ; accroître la satisfaction de ses clients par l'application efficace du système ; pour une production agricole

Table of contents
  • Avant-propos
    5
  • 1 Domaine d'application
    5
  • 2 Références normatives
    6
  • 3 Termes et définitions
    6
  • 4 Système de management de la qualité
    8
  • 5 Écoute client
    9
  • 5.1 Revue contrat client
    9
  • 5.2 Communication avec les clients
    9
  • 5.3 Satisfaction des clients
    9
  • 6 Contrat d'engagements réciproques
    10
  • 6.1 Engagements du producteur
    10
  • 6.2 Engagements de la structure organisée de production agricole
    10
  • 6.3 Faisabilité du contrat
    10
  • 6.4 Règlement des écarts au contrat
    11
  • 7 Dispositions relatives au management de la qualité
    11
  • 7.1 Dispositions générales
    11
  • 7.2 Dispositions relatives à la documentation
    11
  • 7.3 Responsabilités de la direction
    12
  • 7.4 Responsabilités des producteurs
    13
  • 7.5 Responsabilités de la structure organisée de production agricole
    14
  • 8 Surveillance, mesure et amélioration
    16
  • 8.1 Surveillance et mesure des intrants, produits et services
    16
  • 8.2 Surveillance et mesure du système de management de la qualité
    17
  • 8.3 Amélioration continue
    18
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