NF X06-091
Lean, Six Sigma, Lean-Six Sigma approaches - Expected competency framework within an organization conducting Lean Six Sigma initiatives
Les chefs de projet d'amélioration et les animateurs d'ateliers sont des acteurs très importants des démarches d'excellence opérationnelle basées sur le Lean, le Six Sigma ou le Lean Six Sigma. Le présent document décrit et fixe les compétences minimales qui doivent être maîtrisées et maintenues par les personnes amenées à piloter des projets d'amélioration et animer des ateliers afin de pouvoir jouer pleinement leurs rôles dans les démarches d'excellence opérationnelle basées sur le Lean, le Six sigma ou Lean Six Sigma.
- Avant-propos
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1 Domaine d'application
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2 Références normatives
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3 Termes et définitions
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4 Compétences nécessaires en Lean Six Sigma
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5 Rôles et responsabilités
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6 Liens entre les compétences et les grades
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7 Définition des différentes modalités d'évaluation
- Annexe A (normative) Lexique des outils et méthodes
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