NF X50-057
Quality of market surveys and opinion polls
Le présent document s'applique aux études de marchés et d'opinion. Il couvre dans une vision générique, l'ensemble du déroulement de l'étude et de la relation entre le client et le prestataire, avec des éclairages lorsque nécessaire sur des techniques particulières (études quantitatives, qualitatives, panels, etc.).
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ISO 20252:2006 establishes the terms and definitions as well as the service requirements for organizations and professionals conducting market, opinion and social research.
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