NF X50-100
Value management - Functional analysis, basic characteristics - Functional analysis : Need (or external) functional analysis and technology/product (or internal) functional analysis - Requirements for deliverables and implementation approach
Le présent document développe les démarches et méthodes de l'Analyse Fonctionnelle en respectant sa dimension duale : l'Analyse Fonctionnelle du Besoin pour établir et exploiter l'Expression Fonctionnelle du Besoin, le Cahier des Charges Fonctionnel, un positionnement marketing, la définition d'un avantage concurrentiel, l'Analyse Fonctionnelle Technique pour rechercher ou décrire les concepts retenus pour l'architecture de la solution, la clarification des interfaces, ...Les sujets d'application de ces démarches et méthodes peuvent se situer de la recherche et définition d'une stratégie à la définition d'un produit ou service identifié ou le management des processus.Ce document rassemble les exigences à respecter pour assurer la pertinence et la qualité des livrables d'une part, et d'autre part la rigueur et l'efficience des démarches et méthodes pour les établir.
Le présent document développe les démarches et méthodes de l'Analyse Fonctionnelle en respectant sa dimension duale : l'Analyse Fonctionnelle du Besoin pour établir et exploiter l'Expression Fonctionnelle du Besoin, le Cahier des Charges Fonctionnel, un positionnement marketing, la définition d'un avantage concurrentiel, l'Analyse Fonctionnelle Technique pour rechercher ou décrire les concepts retenus pour l'architecture de la solution, la clarification des interfaces, ... Les sujets d'application de ces démarches et méthodes peuvent se situer de la recherche et définition d'une stratégie à la définition d'un produit ou service identifié ou le management des processus. Ce document rassemble les exigences à respecter pour assurer la pertinence et la qualité des livrables d'une part, et d'autre part la rigueur et l'efficience des démarches et méthodes pour les établir.
Le présent document expose les caractéristiques fondamentales de l'Analyse Fonctionnelle. L'Analyse Fonctionnelle se caractérise par une démarche spécifique qui permet de décrire un besoin en termes de fonctions et de structurer la réponse à ce besoin.
- Avant-propos4
- Introduction4
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0.1 Apports4
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0.2 Domaine d'emploi5
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0.3 Les contributions traditionnelles de l'Analyse Fonctionnelle5
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0.4 Les contributions récentes de l'Analyse Fonctionnelle au Développement Durable6
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0.5 Les contributions récentes de l'Analyse Fonctionnelle au management de l'organisme6
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0.6 Les contributions récentes de l'Analyse Fonctionnelle au Design et à l'Ergonomie7
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0.7 L'Analyse Fonctionnelle et la Norme européenne7
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1 Domaine d'application7
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2 Références normatives8
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3 Termes et définitions9
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4 L'Analyse Fonctionnelle dans son acception globale10
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4.1 Présentation générale de l'Analyse Fonctionnelle10
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4.2 L'Analyse Fonctionnelle : une dimension duale11
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4.3 L'Analyse Fonctionnelle du Besoin12
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4.4 L'Analyse Fonctionnelle Technique13
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4.5 Présentation des exigences applicables aux livrables de l'Analyse Fonctionnelle du Besoin, de l'Analyse Fonctionnelle Technique et aux démarches de l'Analyse Fonctionnelle13
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5 Exigences applicables aux livrables de l'Analyse Fonctionnelle du Besoin14
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5.1 Apports attendus14
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5.2 Contributions communes ou transverses au produit et au processus14
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5.3 Contributions spécifiques à la dimension produit16
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5.4 Contributions spécifiques à la dimension processus18
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6 Exigences applicables aux livrables de l'Analyse Fonctionnelle Technique22
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6.1 Apports attendus22
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6.2 Contributions communes ou transverses au produit et au processus23
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6.3 Contributions spécifiques à la dimension produit26
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6.4 Contributions spécifiques à la dimension processus28
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7 Exigences applicables à la démarche et aux méthodes de l'Analyse fonctionnelle32
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7.1 Généralités32
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7.2 Cadrage du sujet de l'étude et de la méthode AF à mettre en oeuvre32
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7.3 Inventaire au niveau prédéterminé : Recenser les fonctions33
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7.4 Structure de présentation des fonctions : Ordonner les fonctions34
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7.5 Quantification du besoin et des performances : Caractériser les fonctions34
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7.6 Évaluation comparative de l'impact des différentes fonctions de service sur le Marché Hiérarchiser/Pondérer les fonctions35
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7.7 Analyse de la valeur et évaluation de l'efficience: Valoriser les fonctions35
- Annexe A (informative) Inventaire détaillé des exigences36
- Bibliographie39
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