NF X50-915
NF X50-915

NF X50-915

September 2000
Standard Current

Hydropathic establishments (Spas) - Services to patients - Requirements and recommendations

Le présent document définit les services fournis aux curistes par les établissements thermaux. Il présente les attentes des curistes et les critères qualité associés sur lesquels portent les engagements de service des établissements thermaux. Ces exigences s''appliquent à l''information des curistes, au processus de réservation, à l''accès et à l''accueil des curistes, à la circulation dans les locaux et à leur aménagement, au déroulement et l''environnement des soins et au traitement des réclamations.

Main informations

Collections

National standards and national normative documents

Thematics

Silver économie

Publication date

September 2000

Number of pages

20 p.

Reference

NF X50-915

ICS Codes

03.080.30   Services for consumers
11.020   Medical sciences and health care facilities in general
Sumary
Hydropathic establishments (Spas) - Services to patients - Requirements and recommendations

Le présent document définit les services fournis aux curistes par les établissements thermaux. Il présente les attentes des curistes et les critères qualité associés sur lesquels portent les engagements de service des établissements thermaux. Ces exigences s''appliquent à l''information des curistes, au processus de réservation, à l''accès et à l''accueil des curistes, à la circulation dans les locaux et à leur aménagement, au déroulement et l''environnement des soins et au traitement des réclamations.
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The Requirements department helps you quickly locate within the normative text:

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The identification of these types of clauses is based on the document "ISO/IEC Directives, Part 2 - Principles and rules of structure and drafting of ISO documents" as well as on a constantly enriched list of verbal forms.

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