XP X30-029
Social responsibility - Determining the priority of ISO 26000 issues
Le présent document peut être utilisé par tout type d'organisation, privée ou publique, quelles que soient son activité et sa taille. Il propose une méthode permettant d'"établir des priorités pour aborder des domaines d'action" de responsabilité sociétale selon les lignes directrices de la norme ISO 26000.
Le présent document peut être utilisé par tout type d'organisation, privée ou publique, quelles que soient son activité et sa taille. Il propose une méthode permettant d'"établir des priorités pour aborder des domaines d'action" de responsabilité sociétale selon les lignes directrices de la norme ISO 26000.
Le présent document propose une méthode pour déterminer les enjeux et parties prenantes d'une organisation pour lui permettre d'identifier sa responsabilité sociétale. Cette méthode comporte une évaluation de pertinence et d'importance (analyse de matérialité).
- Introduction6
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1 Domaine d'application6
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1.1 Méthode d'application progressive6
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1.2 Intérêt des approches collectives6
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2 Références normatives7
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3 Termes et définitions7
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4 Recommandations méthodologiques8
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4.2 Recommandations du présent guide9
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5 Identification et analyse des parties prenantes9
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5.1 Identification des parties prenantes9
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5.2 Analyse de l'importance des parties prenantes10
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5.3 Analyse des relations de l'organisation avec les parties prenantes10
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6 Processus d'identification des domaines d'action prioritaires13
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6.1 Identification des domaines d'action pertinents14
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6.2 Détermination des domaines d'action prioritaires15
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6.3 Préparation du plan d'action selon les priorités18
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7 Conclusion : vers un plan d'action RS18
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7.1 Cohérence stratégique et nécessité d'une approche intégrée18
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7.2 Recommandations opérationnelles19
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7.3 Amélioration continue19
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