XP X60-020

XP X60-020

August 1995
Standard Cancelled

Maintenance. Maintenance and management ratios for durables goods.

Dans le cadre des travaux menés sur la maintenance et la gestion des biens durables, le présent document introduit un certain nombre d'indicateurs établis à partir des bases d'évolution développées dans le document.En tant qu'outil d'aide à la gestion des équipements et à l'efficacité de la maintenance, l'étude des indicateurs est appréhendée sous les aspects budgétaire, technique, organisationnel, structurel et contractuel.

Main informations

Collections

National standards and national normative documents

Publication date

August 1995

Number of pages

25 p.

Reference

XP X60-020

ICS Codes

03.080.10   Maintenance services. Facilities management

Classification index

X60-020

Print number

1 - 01/08/1995
Sumary
Maintenance. Maintenance and management ratios for durables goods.

Dans le cadre des travaux menés sur la maintenance et la gestion des biens durables, le présent document introduit un certain nombre d'indicateurs établis à partir des bases d'évolution développées dans le document. En tant qu'outil d'aide à la gestion des équipements et à l'efficacité de la maintenance, l'étude des indicateurs est appréhendée sous les aspects budgétaire, technique, organisationnel, structurel et contractuel.
Standard replaced by (1)
NF EN 15341
June 2007
Standard Cancelled
Maintenance - Maintenance Key Performance Indicators

Le présent document propose des indicateurs clés pour le suivi de la performance de la maintenance sous les angles techniques économiques et organisationnels.

Table of contents
  • Avant-propos
    5
  • 1 Domaine d'application
    5
  • 2 Références normatives
    6
  • 3 Définitions
    6
  • 4 Indicateurs de maintenance: principe, intérêt et emploi
    8
  • 5 Les indicateurs de maintenance dans la relation Client-Fournisseur
    9
  • 5.1 Nature et but des indicateurs
    10
  • 5.2 Choix des indicateurs
    10
  • 5.3 Mise en oeuvre des indicateurs
    11
  • 5.4 Suivi des indicateurs
    11
  • 6 Indicateurs de maintenance et performance générale de l'entreprise
    11
  • 7 Indicateurs de maintenance et gestion des biens durables
    13
  • 7.1 Analyse des coûts de maintenance
    13
  • 7.2 Suivi des activités de maintenance
    15
  • 7.3 Suivi des performances et de l'exploitation des biens durables
    16
  • 8 Indicateurs de gestion du personnel de maintenance
    17
  • 8.1 La qualification du personnel
    18
  • 8.2 La spécialisation du personnel
    18
  • 8.3 La formation du personnel
    19
  • 8.4 Évolution des effectifs de maintenance
    19
  • 8.5 Sécurité des personnes
    19
  • 8.6 Le présentéisme - absentéisme
    20
  • Annexe A (informative) Analyse des coûts principaux d'exploitation d'un bien (coût de possession)
    21
  • Annexe B (informative) Décomposition des coûts de maintenance
    22
  • Annexe C (informative) Temps principaux en maintenance
    23
  • Annexe D (informative) Diagramme des temps de maintenance
    24
  • Annexe E (informative) Niveaux de formation
    25
  • E.1 Sources
    25
  • E.2 Définitions
    25
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