NF EN 12522

décembre 2024

Norme En vigueur

Activités de déménagement - Déménagement de particuliers - Spécifications de service

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Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Date de publication

décembre 2024

Nombre de pages

24 p.

Référence

NF EN 12522

Codes ICS

03.080.30 Services aux consommateurs

Indice de classement

X50-811

Numéro de tirage

Parenté européenne

EN 12522:2024

Normes remplacées (2)

NF EN 12522-1

octobre 1998

Norme Annulée

Activités de déménagement - Déménagement de particuliers - Partie 1 : spécifications de service.

Le présent document définit les spécifications du service de déménagement des particuliers, les documents contractuels et règlementaires et les principes régissant les conditions générales de vente de cette prestation.

NF EN 12522-2

octobre 1998

Norme Annulée

Activités de déménagement - Déménagement de particuliers - Partie 2 : mise en oeuvre du service.

Le présent document définit les spécifications de la mise en oeuvre du service de déménagement des particuliers spécifié dans le norme NF EN 12522-1:1998. Il décrit les phases d'informations préalables, d'exécution du service et du service après-vente ainsi que les règles d'organisation et de mise en oeuvre de la "Démarche Qualité Déménagement".

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