FD X50-198

FD X50-198

May 2009
Published document Current

Quality and Management - Guidelines for the development of synergies between in-house control systems and management systems within organisations - Particular case of the Quality management system and in-house control

Le présent document propose des lignes directrices pour les organismes souhaitant le développement de synergies entre le système de management de la Qualité et le Contrôle Interne.

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Main informations

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National standards and national normative documents

Thematics

Management et performance

Publication date

May 2009

Number of pages

49 p.

Reference

FD X50-198

ICS Codes

03.100.70   Management systems
03.120.10   Quality management and quality assurance

Classification index

X50-198

Print number

1 - 19/06/2009
Sumary
Quality and Management - Guidelines for the development of synergies between in-house control systems and management systems within organisations - Particular case of the Quality management system and in-house control

Le présent document propose des lignes directrices pour les organismes souhaitant le développement de synergies entre le système de management de la Qualité et le Contrôle Interne.
Table of contents
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  • Introduction
    6
  • 1 Domaine d'application
    6
  • 2 Références normatives
    6
  • 3 Termes et définitions
    6
  • 4 Besoins ou exigences/Périmètre
    7
  • 4.1 Système de Management de la Qualité = Un besoin confirmé (affirmé)
    7
  • 4.2 Contrôle Interne = Un besoin explicite émergent
    8
  • 5 Bases d'une synergie entre système de management de la qualité et dispositif de contrôle interne
    9
  • 5.1 L'éthique et les valeurs de l'organisme
    9
  • 5.2 Leadership
    10
  • 5.3 Approche processus
    12
  • 5.4 Mettre en place une organisation et un fonctionnement efficaces de l'organisme
    13
  • 5.5 Management des compétences
    14
  • 5.6 Maîtriser les informations et les données
    15
  • 5.7 Maîtrise des risques
    16
  • 6 "De la gestion de au management de ..." et du "management de ... au management par ..."
    17
  • 6.1 De la gestion de la qualité au management par la qualité
    18
  • 6.2 De la gestion des compétences au management par les compétences
    18
  • 6.3 De la gestion des informations au management des informations
    18
  • 6.4 De la gestion des risques au management des risques
    19
  • 7 Définir une nouvelle organisation
    19
  • 7.1 L'approche processus au coeur de l'organisation
    19
  • 7.2 L'évolution de l'organisation
    20
  • 7.3 Vers une direction du management ?
    21
  • Glossaire des termes utiles
    22
  • Annexe A (informative) Complément d'information
    28
  • Annexe B
    31
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