FD ISO/TR 10013
Guidelines for quality management system documentation
L'ISO/TR 10013:2001 fournit des lignes directrices pour l'élaboration et la tenue à jour de la documentation nécessaire pour assurer un système efficace de management de la qualité, adaptée aux besoins spécifiques de l'organisme utilisateur. L'utilisation de ces lignes directrices facilitera l'établissement d'un système documenté répondant aux exigences de la norme de système de management de la qualité applicable.L'ISO/TR 10013:2001 peut être utilisé pour documenter des systèmes de management relevant d'autres normes que celles de la famille ISO 9000, par exemple des systèmes de management environnemental et des systèmes de management de la sécurité.
L'ISO/TR 10013:2001 fournit des lignes directrices pour l'élaboration et la tenue à jour de la documentation nécessaire pour assurer un système efficace de management de la qualité, adaptée aux besoins spécifiques de l'organisme utilisateur. L'utilisation de ces lignes directrices facilitera l'établissement d'un système documenté répondant aux exigences de la norme de système de management de la qualité applicable.
L'ISO/TR 10013:2001 peut être utilisé pour documenter des systèmes de management relevant d'autres normes que celles de la famille ISO 9000, par exemple des systèmes de management environnemental et des systèmes de management de la sécurité.
Le présent document fournit une base de référence, afin d'aider les entreprises à concevoir et établir leur manuel qualité et de favoriser l'harmonisation des pratiques d'établissement des manuels qualité.
Le présent document fournit une base de référence, afin d'aider les entreprises à concevoir et établir leur manuel qualité et de favoriser l'harmonisation des pratiques d'établissement des manuels qualité.
- Avant-proposiv
- Introductionv
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1 Domaine d'application1
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2 Références normatives1
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3 Termes et définitions1
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4 Documentation d'un système de management de la qualité2
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4.1 Généralités2
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4.2 Besoins et avantages3
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4.3 Politique qualité et objectifs3
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4.4 Manuel qualité4
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4.5 Procédures documentées5
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4.6 Instructions de travail7
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4.7 Formulaires8
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4.8 Plans qualité8
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4.9 Spécifications8
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4.10 Documents externes8
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4.11 Enregistrements8
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5 Processus de préparation de la documentation d'un système de management de la qualité8
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5.1 Responsabilité de la préparation8
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5.2 Méthode de préparation de la documentation d'un système de management de la qualité9
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5.3 Utilisation de références10
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6 Processus d'approbation, de diffusion et de maîtrise des documents du système de management de la qualité10
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6.1 Revue et approbation10
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6.2 Diffusion10
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6.3 Introduction des modifications10
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6.4 Maîtrise de la diffusion et des modifications10
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6.5 Copies non contrôlées11
- Annexe A Hiérarchie type de la documentation d'un système de management de la qualité12
- Annexe B Exemple d'instructions de travail à texte structuré13 Bibliographie 15
The Requirements department helps you quickly locate within the normative text:
- mandatory clauses to satisfy,
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The identification of these types of clauses is based on the document “ISO / IEC Directives, Part 2 - Principles and rules of structure and drafting of ISO documents ”as well as on a constantly enriched list of verbal forms.
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