NF EN ISO 9241-110

NF EN ISO 9241-110

June 2006
Standard Cancelled

Ergonomics of human-system interaction - Part 110 : dialogue principles

Le présent document énonce des principes de conception ergonomiques formulés en termes généraux et fournit un cadre relatif à l'application de ces principes dans l'analyse, la conception et l'évaluation des systèmes interactifs. Bien que la présente partie de l'ISO 9241 soit applicable à tous les types de systèmes interactifs, elle ne couvre pas les spécificités de tous les contextes d'utilisation (par exemple les systèmes critiques pour la sécurité, le travail collaboratif). Ce document est centré sur les principes de dialogue, associés à la conception ergonomique du dialogue entre l'utilisateur et le système interactif, et ne tient pas compte de tout autre aspect de conception tel que le marketing, l'esthétique et la conception interne à l'entreprise.

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Main informations

Collections

National standards and national normative documents

Thematics

Sécurité, Silver économie, Gestion des risques et SST, Accessibilité, QSE

Publication date

June 2006

Number of pages

33 p.

Reference

NF EN ISO 9241-110

ICS Codes

13.180   Ergonomics
35.180   IT terminal and other peripheral equipment
35.240.20   IT applications in office work

Classification index

X35-122-110

Print number

1 - 20/06/2006

International kinship

ISO 9241-110:2006

European kinship

EN ISO 9241-110:2006
Sumary
Ergonomics of human-system interaction - Part 110 : dialogue principles

Le présent document énonce des principes de conception ergonomiques formulés en termes généraux et fournit un cadre relatif à l'application de ces principes dans l'analyse, la conception et l'évaluation des systèmes interactifs. Bien que la présente partie de l'ISO 9241 soit applicable à tous les types de systèmes interactifs, elle ne couvre pas les spécificités de tous les contextes d'utilisation (par exemple les systèmes critiques pour la sécurité, le travail collaboratif). Ce document est centré sur les principes de dialogue, associés à la conception ergonomique du dialogue entre l'utilisateur et le système interactif, et ne tient pas compte de tout autre aspect de conception tel que le marketing, l'esthétique et la conception interne à l'entreprise.
Replaced standards (1)
NF EN ISO 9241-10
September 1996
Standard Cancelled
Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (vdts). Part 10 : dialogue principles.

Standard replaced by (1)
NF EN ISO 9241-110
June 2020
Standard Current
Ergonomics of human-system interaction - Part 110 : interaction principles

Le présent document décrit les principes d'interaction entre un utilisateur et un système, énoncés en termes généraux. Il fournit un cadre pour l'application de ces principes d'interaction et des recommandations générales de conception. Bien qu'il soit applicable à tous les types de systèmes interactifs, il ne couvre pas les spécificités de tous les contextes d'utilisation. Il est centré sur les principes d'interaction associés à la conception des interactions entre l'utilisateur et le système interactif et ne tient compte d'aucun autre aspect de la conception tel que le marketing, l'esthétique et l'image de marque. La NF EN ISO 9241-112 fournit des recommandations supplémentaires relatives à la présentation de l'information.

Table of contents
  • Avant-propos
    iv
  • Introduction
    vi
  • 1 Domaine d'application
    1
  • 2 Références normatives
    1
  • 3 Termes et définitions
    2
  • 4 Principes de dialogue et recommandations
    3
  • 4.1 Aperçu général
    3
  • 4.2 Relations entre les principes de dialogue
    4
  • 4.3 Adaptation à la tâche
    4
  • 4.4 Caractère autodescriptif
    6
  • 4.5 Conformité aux attentes de l'utilisateur
    7
  • 4.6 Facilité d'apprentissage
    8
  • 4.7 Contrôle utilisateur
    9
  • 4.8 Tolérance à l'erreur
    10
  • 4.9 Aptitude à l'individualisation
    12
  • 5 Cadre pour l'utilisation des principes de dialogue et des recommandations
    13
  • 5.1 Généralités
    13
  • 5.2 Exemple d'utilisation de la présente partie de l'ISO 9241 pour l'analyse des systèmes interactifs
    14
  • 5.3 Exemple d'utilisation de la présente partie de l'ISO 9241 pour la conception des systèmes interactifs (relations avec l'ISO 9241, Parties 13 à 17)
    15
  • 5.4 Exemple d'utilisation de la présente partie de l'ISO 9241 pour l'évaluation des systèmes interactifs
    16
  • 6 Relations entre la présente partie de l'ISO 9241, l'ISO 9241-11 et l'ISO 9241-12
    17
  • Annexe A (informative) Aperçu général de l'ISO 9241
    18
  • Bibliographie
    22
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