NF V09-500
Sensory analysis - Methodology - General guidance for conducting hedonic tests with consumers in a controlled area
Le présent document fixe les principales modalités de réalisation des épreuves hédoniques. Il donne les principes permettant de contrôler au mieux l'influence d'un certain nombre de facteurs externes en rendant les produits anonymes, en standardisant le mode de présentation, en choisissant les horaires d'évaluation, en assurant l'indépendance des réponses obtenues.Il porte sur les mesures réalisées dans un espace "contrôlé" et sollicite, en tout ou partie, les entrées visuelle, gustative, olfactive, trigéminale, tactile, kinesthésique et thermique.Les principes énoncés dans ce document peuvent être mis à profit dans d'autres domaines que celui des produits alimentaires.Les règles données dans le Code international CCI/ESOMAR sont connues du laboratoire prestataire de services et suivies, en particulier les règles sur les droits des répondants et sur les droits et la responsabilité des laboratoires et des commanditaires.
Le présent document fixe les principales modalités de réalisation des épreuves hédoniques. Il donne les principes permettant de contrôler au mieux l'influence d'un certain nombre de facteurs externes en rendant les produits anonymes, en standardisant le mode de présentation, en choisissant les horaires d'évaluation, en assurant l'indépendance des réponses obtenues. Il porte sur les mesures réalisées dans un espace "contrôlé" et sollicite, en tout ou partie, les entrées visuelle, gustative, olfactive, trigéminale, tactile, kinesthésique et thermique. Les principes énoncés dans ce document peuvent être mis à profit dans d'autres domaines que celui des produits alimentaires. Les règles données dans le Code international CCI/ESOMAR sont connues du laboratoire prestataire de services et suivies, en particulier les règles sur les droits des répondants et sur les droits et la responsabilité des laboratoires et des commanditaires.
Le présent document fixe les principales modalités de réalisation des épreuves hédoniques. Il donne les principes permettant de contrôler au mieux l'influence d'un certain nombre de facteurs externes en rendant les produits anonymes, en standardisant le mode de présentation, en choisissant les horaires d'évaluation, en assurant l'indépendance des réponses obtenues. Il porte sur les mesures réalisées dans un espace "contrôlé" et sollicite, en tout ou partie, les entrées visuelle, gustative, olfactive, trigéminale, tactile, kinesthésique et thermique. Les principes énoncés dans ce document peuvent être mis à profit dans d'autres domaines que celui des produits alimentaires. Les règles données dans le Code international CCI/ESOMAE sont connues du laboratoire prestataire de services et suivies, en particulier les règles sur les droits des répondants, droits et responsabilité des laboratoires ainsi que ceux des commanditaires.
ISO 11136:2014 describes approaches for measuring, within a controlled area, the degree to which consumers like or relatively like products. It uses tests based on collecting consumers' responses to questions, generally on paper or via a keyboard or a touch screen. Tests of a behavioural nature (such as recording quantities consumed ad libitum by the consumers) do not fall within the scope of ISO 11136:2014.
- Introduction6
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1 Domaine d'application7
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2 Références normatives7
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3 Termes et définitions8
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4 La mesure hédonique10
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4.1 Principe général10
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4.2 Formulation des objectifs de l'étude10
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5 Les épreuves hédoniques11
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5.1 Épreuves de notation11
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5.2 Épreuves de classement12
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5.3 Les questions additionnelles14
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6 L'échantillon de consommateurs15
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6.1 Représentativité de l'échantillon15
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6.2 Taille de l'échantillon16
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7 Organisation d'une séance17
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7.1 Préparation et service des produits17
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7.2 Nombre de produits évalués au cours d'une même séance18
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7.3 Nature des produits évalués au cours d'une même séance19
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7.4 Ordre d'évaluation des produits19
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7.5 Heure de la séance20
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7.6 Instructions données aux sujets20
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7.7 Répétition d'un produit au cours du même essai21
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7.8 Gestion de la participation des sujets21
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8 Analyse des résultats21
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8.1 Questions fermées (appréciation globale et questions additionnelles)21
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8.2 Questions ouvertes22
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9 Proposition d'étude22
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10 Rapport d'étude23
- Annexe A (informative) Exemples d'épreuves de notation et de classement26
- Annexe B (informative) Le dépouillement des commentaires libres29
- Annexe C (informative) L'ordre de présentation des produits30
- Annexe D (informative) Nombre de sujets et analyse des résultats dans le cas d'une épreuve de différence où les sujets attribuent une note au(x) produit(s)42
- Annexe E (informative) Nombre de sujets et traitement des essais de différence quand les sujets effectuent une épreuve autre qu'une épreuve de notation79
- Annexe F (informative) Les essais de similitude91
- Bibliographie107
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