Le présent document définit les caractéristiques et les conditions que doivent remplir les contrats d'abonnement pour l'entretien des installations de chaudières utilisant le fioul. Il décrit les conditions que les parties intéressées, professionnels et consommateurs, sont convenues de faire figurer dans un contrat d'abonnement pour l'entretien des chaudières à usage domestique équipées de brûleurs à pulvérisation utilisant le fioul. Sont considérées les chaudières ayant une puissance utile inférieure ou égale à 70 kW.

Le présent document définit les caractéristiques et les conditions que doivent remplir les contrats d'abonnement pour l'entretien des installations de chaudières utilisant les combustibles gazeux. Il décrit les conditions que les parties intéressées, professionnels et consommateurs, sont convenues de faire figurer dans un contrat d'abonnement pour l'entretien des chaudières à usage domestique utilisant les combustibles gazeux. Sont considérées les chaudières ayant une puissance utile inférieure ou égale à 70 kW.

Le présent document spécifie les engagements de service des prestataires dans le domaine du montage et entretien des véhicules au GPL carburant.

Le présent document définit les résidences mobiles de loisir et spécifie leurs modalités d'installation.

ISO 22870:2016 gives specific requirements applicable to point-of-care testing and is intended to be used in conjunction with ISO 15189. The requirements of this document apply when POCT is carried out in a hospital, clinic and by a healthcare organization providing ambulatory care. This document can be applied to transcutaneous measurements, the analysis of expired air, and in vivo monitoring of physiological parameters. Patient self-testing in a home or community setting is excluded, but elements of this document can be applicable.

Le présent document entre dans le cadre des procédures permettant de vérifier les compétences du personnel en charge du montage et/ou de l'entretien des équipements GPL automobile.

ISO 15189:2012 specifies requirements for quality and competence in medical laboratories. ISO 15189:2012 can be used by medical laboratories in developing their quality management systems and assessing their own competence. It can also be used for confirming or recognizing the competence of medical laboratories by laboratory customers, regulating authorities and accreditation bodies.

ISO/IEC 17024:2012 contains principles and requirements for a body certifying persons against specific requirements, and includes the development and maintenance of a certification scheme for persons.

Le présent document spécifie des procédures qui seront mises en oeuvre pour établir les niveaux d'assurance qualité (QAL) des systèmes automatiques de mesurage (AMS) installés dans les installations industrielles en vue du dosage des effluents gazeux et de la détermination des autres paramètres des effluents gazeux. Le présent document spécifie : - une procédure (QAL2) pour l'étalonnage de l'AMS et la détermination de la variabilité des valeurs mesurées par lui ; - une procédure (QAL3) pour le maintien et la démonstration de la qualité exigée des résultats de mesurage au cours du fonctionnement normal d'un AMS ; - une procédure pour les tests annuels de surveillance (AST) de l'AMS. Il est destiné à être utilisé une fois que l'AMS est certifié conformément à la série de Normes NF EN 15267.

This document gives guidance on programme management. It is applicable to any type of organization including public or private and any size or sector, as well as any type of programme in terms of complexity. This document provides high-level descriptions of relevant terms, definitions, concepts, prerequisites and practices, including roles and responsibilities that form good practice in programme management. It does not provide guidance on processes, methods and tools.

This document establishes a framework and outlines a process to identify criteria for environmental impacts and performance to take into account when considering projects, assets and activities seeking finance. This document also gives guidance on assessing the risks and opportunities that can arise in applying environmental criteria to projects, assets and activities. It is applicable to parties seeking finance, providing finance or other interested parties.

Le présent document fournit des lignes directrices relatives à l'assurance qualité des mesurages de la silice cristalline alvéolaire dans l'air en utilisant une méthode directe sur filtre ou des méthodes indirectes d'analyse par diffraction de rayons X et infrarouge. Le domaine d'application de la présente Norme internationale inclut les polymorphes de silice cristalline suivants : quartz, cristobalite et tridymite. Ces lignes directrices sont également appropriées pour l'analyse des filtres obtenus à partir des mesurages du pouvoir de resuspension conformément à l'EN 15051 [1].

This document gives guidelines for information exchange. It includes principles, a framework and a process for information exchange. It identifies mechanisms for information exchange that allow a participating organization to learn from others' experiences, mistakes and successes. It can be used to guide the maintenance of the information exchange arrangement in order to increase commitment and engagement. It provides measures that enhance the ability of participating organizations to cope with disruption risk. This document is applicable to private and public organizations that require guidance on establishing the conditions to support information exchange. This document does not apply to technical aspects but focuses on methodology issues. NOTE Legislation can differ from jurisdiction to jurisdiction. It is the user's responsibility to determine how applicable legal requirements relate to this document.

This document defines terms used in the tourism industry in relation to the various types of tourism accommodation and their related services.

Le présent document spécifie le format des données binaires en mode liste obtenues à la sortie des dispositifs d'acquisition de données numériques utilisés pour détecter et mesurer les rayonnements. Ce type de dispositifs d'acquisition de données peut utiliser des processeurs de signal numérique (DSP) et des réseaux de portes programmables sur site (FPGA) combinés à une mémoire et à une interface de communication avec un ordinateur.

Le présent document spécifie les procédures d'assurance qualité et de contrôle qualité relatives aux analyseurs automatiques pour la surveillance des systèmes de dépoussiérage. Il s'applique à deux types d'instruments couramment utilisés dans le cadre de cette surveillance : les analyseurs de poussières pour le contrôle du système de filtration, qui sont configurés en unités de concentration massique (par exemple en mg/m3) et utilisés pour contrôler la réduction des poussières et les analyseurs pour la détection des fuites du système de filtration, qui indiquent toute modification des niveaux d'émission ou de l'amplitude des bouffées de poussières créées par le procédé d'épuration du système de dépoussiérage.

This document specifies the communication schema designed to provide mobile machinery status data from a telematics provider's server to customer applications via the Internet. The data is collected from a mobile machine using telematics data-logging equipment and stored on a telematics provider's server. This document describes the communications records used to request data from the server and the responses from the server containing specified data elements to be used in the analysis of machine performance and machine management status related with operation and/or maintenance. It is applicable to self-propelled earth-moving machinery as defined in ISO 6165 and mobile road construction machinery as defined in ISO 22242 equipped with location and time instrumentation. It is not applicable to the on-board data collection, on-board communication protocol (e.g. CANbus) or wireless transmission of the mobile machinery data to the telematics provider's server after the data have been collected at the data logger. See Figure 1.

This document gives practical guidelines and examples for establishing, implementing, maintaining and improving an energy management system (EnMS) in accordance with the systematic approach of ISO 50001:2018. The guidance in this document is applicable to any organization. This document does not provide guidance on how to develop an integrated management system. While the guidance in this document is consistent with the requirements of ISO 50001:2018, it does not provide interpretations of those requirements.

ISO 15143-1:2010 specifies system architecture for the exchange of data related to the use of earth‑moving machinery, as defined in ISO 6165, and mobile road construction machinery, as defined in ISO 22242 when used for work similar to earth-moving, in worksite data‑controlled construction operations. It also gives definitions of terms related to worksite data exchange. It covers only the application layer of the OSI reference model according to ISO/IEC 7498-1, and does not cover the presentation, session, transport, network, data link or physical layers of the model. Specific agreement (selection of applicable specifications, standards, etc.) relating to those layers will therefore be needed if data exchange is to be facilitated.

ISO 15143-2:2010 specifies a data dictionary for the exchange of data in worksite data‑controlled construction operations as specified in ISO 15143-1. It also gives definitions of terms used in relation to the data dictionary. For the purposes of data exchange between different systems, it includes identification, definition and specification of common items of data to be exchanged on typical earth-moving construction worksites, definition of application schema, metadata describing the attributes of each data element, and basic normative data elements with their attributes (in tabular format).

This document describes the elements of organizational culture and provides the formula for comparable measures for internal and external reporting. This document also highlights issues that need to be considered when interpreting the organizational culture data, especially when deciding on appropriate interventions internally and when reporting these to external stakeholders (e.g. regulators, investors).

Le présent document spécifie les caractéristiques, les exigences et les méthodes d'essai relatives aux étoffes enduites destinées aux tentes mobiles installées temporairement et aux structures similaires. Les films plastiques et les matériaux autres que les étoffes enduites ne sont pas couverts par le présent document.

Le présent document concerne les "cartouches métalliques pour gaz de pétrole liquéfiés, non rechargeables, avec ou sans valve, destinées à alimenter des appareils portatifs".

Le présent document précise les critères et les méthodes générales envisageables pour planifier, gérer et contrôler les opérations de maintenance dans les constructions et leur environnement conformément aux exigences légales applicables, aux objectifs des propriétaires et des utilisateurs et à la qualité de maintenance demandée. Il s'applique à la gestion de maintenance des constructions.

Le présent document énonce des lignes directrices concernant la mise en oeuvre de l'excellence de service afin de produire des expériences clients extraordinaires, d'aller au-delà des attentes du client et de créer un réel enchantement du client. Elle ne se focalise pas sur le service de base rendu au client que les organisations sont déjà censées fournir. Il s'applique à toutes les organisations fournissant des services, telles que les organisations commerciales, les services publics et les organisations à but non lucratif.

This document gives guidelines for the application of an asset management system, in accordance with the requirements of ISO 55001. This document can be applied to all types of assets and by all types and sizes of organizations. NOTE 1 This document is intended to be used for managing physical assets in particular, but it can also be applied to other asset types. NOTE 2 This document does not provide financial, accounting or technical guidance for managing specific asset types, however, in Annex F information is provided on the relationship between the financial and non-financial asset management functions. NOTE 3 For the purposes of ISO 55000, ISO 55001 and this document, the term "asset management system" is used to refer to a management system for asset management.

ISO 30408:2016 provides guidelines on tools, processes and practices to be put in place in order to establish, maintain and continually improve effective human governance within organizations. ISO 30408:2016 is applicable to organizations of all sizes and sectors, whether public or private, for profit or not for profit. ISO 30408:2016 does not address relations with trade unions or other representative bodies.

Le présent document définit les exigences applicables au système européen commun de signalétique de notification devant être utilisé par les exploitants de systèmes d'application RFID déployés dans les États membres de l'Union européenne.

This document specifies test methods for determining the maximum speed of electrically powered wheelchairs, including scooters, intended to carry one person with a maximum nominal speed not exceeding 15 km/h (4,167 m/s) on a level surface.

ISO 6781-3:2015 specifies the qualifications and competence requirements for personnel who (i) perform thermographic investigations on buildings, (ii) interpret the data emanating from thermographic investigations, and (iii) report the results of thermographic investigations. ISO 6781-3:2015 provides the basis for a statement of conformity, in three classes, of the knowledge, skills and abilities of individuals to perform thermographic measurements, analysis and reporting of results for small buildings, residential buildings, and commercial and institutional buildings. ISO 6781-3:2015 is not applicable to specialized equipment or other specific situations.

ISO 41012:2017 provides guidance on sourcing and development of agreements in facility management (FM). It highlights: · essential elements in FM sourcing processes; · FM roles and responsibilities in sourcing processes; · development processes and structures of typical agreement models. ISO 41012:2017 is applicable to: · strategic processes related to service and support functions for the core business; · development of FM strategies; · development of facility service provision agreements covering both public and private service demand and internal and external production/delivery options; · development of FM information systems; · FM education and research; · organization development and business re-engineering processes in major types of working environments (e.g. industrial, commercial, administration, military, healthcare, accommodation).

ISO 50007:2017 addresses the relevant elements of energy service provided by energy suppliers to users. It envisages energy service as including two broad categories: · energy supply/generation and distribution; · advice on and improvement to energy efficiency. ISO 50007:2017 provides best practice guidelines for energy service providers in order to continually improve their practices and quality of interaction with users. The following are within the scope of ISO 50007:2017: · definition of a language common to the different stakeholders; · definition of key components and characteristics of the energy service to users, with respect to their needs and expectations; · guidelines for satisfying users' needs and expectations; · assessment criteria for energy service to users; · introduction to performance indicators; · examples of performance indicators; · performance improvement; · education or training for users to understand the energy service provided by the energy service providers. The following are outside the scope of ISO 50007:2017: · topics relating to individual energy service, such as energy efficiency service provided to individual users of energy or services provided by energy service companies (ESCOs); · methods of design and construction of energy production, transmission and distribution systems; · management structure and methodology of operation and management of activities relating to energy services, including contracting with other energy service providers; · topics relating to energy services in systems inside buildings.

ISO 18295-2:2017 specifies requirements for organizations using the services of customer contact centres (CCC). It aims to ensure that customer expectations are consistently met through the provision and management of appropriate arrangements with CCCs meeting the requirements of ISO 18295‑1. ISO 18295-2:2017 is applicable to clients using CCCs of all sizes, across all sectors including in-house (captive) centres and outsourced (third party operator) centres, across multiple contact channels, including voice and non-voice media.

Le présent document décrit les recommandations utiles pour la rédaction des spécifications techniques nécessaires à l'acquisition d'alternateurs de turbine et de leurs auxiliaires pour les centrales de production d'électricité.

Le présent document décrit le mode de rédaction des spécifications techniques nécessaires à l'acquisition d'équipements pour les contrôles de production d'électricité. Ce guide d'achat couvre les aspects communs à l'ensemble des équipements.

Le présent document décrit le mode de rédaction des spécifications techniques nécessaires à l'acquisition d'équipements pour les contrôles de production d'électricité. Ce guide d'achat couvre les aspects communs à l'ensemble des équipements.

Le présent document décrit le mode de rédaction des spécifications techniques nécessaires à l'acquisition d'équipements pour les contrôles de production d'électricité. Ce guide d'achat couvre les aspects communs à l'ensemble des équipements.

Le présent document décrit le mode de rédaction des spécifications techniques, nécessaires à l'acquisition d'équipements pour les contrôles de production d'électricité. Ce guide d'achat couvre les aspects communs à l'ensemble des équipements.

This document establishes requirements for adventure tourism involving hiking and trekking activities, relating to the safety of participants, leaders and assistants. This document also establishes criteria relating to characteristics and difficulty level for hiking and trekking route classification. This document applies to hiking and trekking activities that are offered as tourism products. Tourism product design involves a product planning and development phase that is not subject to this document. Some tourism products include hiking and/or trekking activities together with other tourism services (e.g. transfers, meals, lodging), but this document applies only to hiking and trekking activities, the additional tourism services being excluded from the scope. This document is applicable to any kind of adventure tourism activity provider that offers tourism products consisting of hiking and/or trekking activities.

Le présent document spécifie les caractéristiques requises, les contrôles, les méthodes d'essai, l'assurance qualité, la qualification, la réception et les conditions de livraison des colliers à vis tangente conçus pour utilisation avec des tuyauteries en caoutchouc appropriées pour les raccordements de canalisations de systèmes de fluides. Les colliers à vis tangente sont destinés à être utilisés comme spécifié dans les normes de produits.

This document specifies criteria for the selection of and procedures for the training of trained sensory assessors and expert sensory assessors for food and beverages, as well as home and personal care products. It is applicable to all industries concerned with the evaluation of products by the sense organs. This document supplements the information given in ISO 6658.

This document defines the conditions necessary for the interoperable deployment of visible digital seals (VDSs). It describes the structure, possible forms of representation, production process and verification process applicable to VDSs, for any type of document or object to which they relate. This document does not establish requirements for users that issue and verify documents or for users that implement and deploy VDSs. This document does not apply to detailed response formatting functions (RFFs). These requirements and functions are defined by the trust service operator (TSO) and generally cover functionalities such as the security levels of certificates and governance rules to be applied to document issuers and trust service providers (TSPs) intervening in the VDS ecosystem. This document does not apply to the governance related to the operation of the VDS scheme. It is not intended to replace the specifications from Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS), Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) and International Civil Aviation Organization (ICAO) documents.

ISO 11121:2017 specifies minimum programme content requirements for training organizations for introductory scuba experiences in recreational scuba diving. Under no conditions are these requirements considered to be a standard for the training and qualification of scuba divers. ISO 11121:2017 applies to programmes that include participants being taken into an open water environment. It does not apply to programmes that are exclusively conducted in a confined water environment (e.g. swimming pools). ISO 11121:2017 also specifies the conditions under which this service is to be provided, which supplement the general requirements for recreational diving services specified in ISO 24803.

Le présent document définit les exigences communes de NOC pour les entreprises aéronautiques, spatiales et de la défense.Les industries aéronautique, spatiale et de la défense reposent sur le développement et la fabrication de produits complexes constitués de nombreux systèmes, sous-systèmes, et composants, chacun issu de concepteurs individuels (entités de conception) à plusieurs niveaux de la chaîne d'approvisionnement. Chaque activité de conception maîtrise plusieurs aspects de la configuration et des spécifications liées au produit. Quand une modification des données de conception est exigée ou demandée, la modification doit être évaluée en fonction de ses impacts sur le système de niveau supérieur.

Le présent document est une déclinaison des principes identifiés dans la NF EN 9223-100, il : s'appuie sur les concepts reconnus au niveau international ; propose des principes d'organisation et de mise en oeuvre de la gestion de la configuration suivant les dimensions " programme " et " entreprise ", tout en privilégiant la dimension " programme " ; traite de l'identification de la configuration mais pas des modalités de la gestion des contrats. Il revient à chaque responsable de programme de définir les modalités d'application et d'ajustement nécessaires