NF EN ISO 9001
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NF EN ISO 9001
September 2015
Standard
Cancelled
Quality management systems — Requirements
Le présent document spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité lorsqu''un organisme : a) doit démontrer son aptitude à fournir constamment un produit ou service conforme aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables ; et b) vise à accroître la satisfaction de ses clients par l''application efficace du système, y compris les processus pour l''amélioration du système et l''assurance de la conformité aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables. Toutes les exigences du présent document sont génériques et prévues pour s''appliquer à tout organisme, quels que soient son type, sa taille et le produit ou service fourni.
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New: UPSELL service
Main informations
Collections
National standards and national normative documents
Thematics
Management et performance
Publication date
September 2015
Release date
septembre 2026
Number of pages
45 p.
Reference
NF EN ISO 9001
ICS Codes
03.100.70 Management systems
03.120.10 Quality management and quality assurance
Print number
1
International kinship
European kinship
EN ISO 9001:2015
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Sumary
Quality management systems — Requirements
Le présent document spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité lorsqu''un organisme : a) doit démontrer son aptitude à fournir constamment un produit ou service conforme aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables ; et b) vise à accroître la satisfaction de ses clients par l''application efficace du système, y compris les processus pour l''amélioration du système et l''assurance de la conformité aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables. Toutes les exigences du présent document sont génériques et prévues pour s''appliquer à tout organisme, quels que soient son type, sa taille et le produit ou service fourni.
Le présent document spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité lorsqu''un organisme : a) doit démontrer son aptitude à fournir constamment un produit ou service conforme aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables ; et b) vise à accroître la satisfaction de ses clients par l''application efficace du système, y compris les processus pour l''amélioration du système et l''assurance de la conformité aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables. Toutes les exigences du présent document sont génériques et prévues pour s''appliquer à tout organisme, quels que soient son type, sa taille et le produit ou service fourni.
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Replaced standards
(1)
NF EN ISO 9001
November 2008
Standard
Cancelled
Quality management systems -- Requirements
Le présent document spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité lorsqu''un organisme doit démontrer son aptitude à fournir régulièrement un produit conforme aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables, mais aussi lorsqu''il vise à accroître la satisfaction de ses clients par l''application efficace du système, y compris les processus pour l''amélioration continue du système et l''assurance de la conformité aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables. Le présent document peut être utilisé par les organismes en interne ou à des fins de certification ou contractuelles. Les principes de management de la qualité présentés dans la NF EN ISO 9000 et la NF EN ISO 9004 ont été pris en compte au cours du développement du présent document. Les normes NF EN ISO 9001 et NF EN ISO 9004 sont des normes de système de management de la qualité élaborées de manière à se compléter l''une l''autre, elles peuvent cependant être utilisées séparément. Lors de l''élaboration du présent document, les dispositions de la NF EN ISO 14001:2004 ont été prises en considération comme il convient dans le but de renforcer la compatibilité des deux normes au profit des utilisateurs.
Standard replaced by
(1)
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