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Ce pack inclut : - La norme NF EN ISO 9001 septembre 2026 - Le parcours interactif dédié à cette norme

This pack includes: - Standard NF EN ISO 14001 April 2026 - The interactive course dedicated to this standard

This pack includes: - The standard NF EN ISO 22000 juin 2018- The online self-assessment tool dedicated to this standard

This pack includes: - The standard FD X60-029 juillet 2019- The online self-assessment tool dedicated to this standard

This pack includes: - The standard NF EN ISO 50001 août 2018- The online self-assessment tool dedicated to this standard

This pack includes: - The standard NF X50-783 octobre 2014- The online self-assessment tool dedicated to this standard

This pack includes: - The standard NF EN ISO 9001 October 2015 - The book - The online self-assessment tool dedicated to this standard

This pack includes: - The standard NF EN ISO 9001 October 2015- The online self-assessment tool dedicated to this standard

This pack includes: - The standard NF EN ISO 15189 December 2012- The online self-assessment tool dedicated to this standard

This pack includes: - The standard NF EN ISO 26000 October 2020- The online self-assessment tool dedicated to this standard

La révision de la norme NF C 15-100 a été entreprise par la commission de normalisation U15 de l'AFNOR pour les raisons suivantes :- l'évolution des techniques et des pratiques de conception et de mise en œuvre entraîne des adaptations et des modifications régulières des règles d'installation;- la prise en compte des travaux sur le plan international et européen pour harmoniser les règles d'installation ;- la nécessité de faire évoluer la norme sur le plan de l'efficacité énergétique.Une nouvelle structure de la NF C 15-100 a été décidée en la découpant en une série de normes.Le présent document constitue la révision des Titres 1 à 6 de la NF C 15 -100, de décembre 2002, de sa mise à jour de juin 2005, de ses amendements A1 d'août 2008, A2 de novembre 2008, A3 de février 2010, A4 de mai 2013 et A5 de juin 2015 et de ses fiches d'interprétation F11 de mars 2009, F15 de juillet 2010, F17 de novembre 2010, F21 de décembre 2011, F22 de décembre 2011, F23 de janvier 2012, F26 d'août 2013 et F27 de décembre 2013.

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Dans un monde en pleine turbulence et régi par de nouvelles donnes, voici un nouvel album de Jean-Michel Milon !Questionnement, lucidité et analyse de notre société, avec l'humour de notre dessinateur, donnent le ton de ce nouvel album !Venez découvrir les nouveaux dessins qui tournent autour du sens de notre vie professionnelle et au-delà, le monde bouge, il explose même. Avec humour, tendresse et sérieux, Milon nous éclaire sur des situations que nous vivrons ou que nous avons vécues !Récompensé en 2017 et 2018 par le prix du dessin de presse sur le management, il fait désormais partie du jury du Salon du Management chargé de décerner le Prix à un nouveau talent.Retrouvez Lamineducoach, chaque semaine sur les réseaux sociaux : LinkedIn, Twitter, Instagram, Facebook, etc.Coach et illustrateur chez Leroy Dirigeants-LHH France, il accompagne des dirigeants dans leur parcours professionnel et dessine en direct lors d'événements.

Cet ouvrage de référence « Précis de Matières plastiques », de la collection des Précis AFNOR-Nathan, permet une meilleure connaissance des matériaux et de leur utilisation.Cet ouvrage a été rédigé par une équipe d'auteurs qui a eu l'ambition de donner un accès clair et synthétique au savoir scientifique et technologique de leur domaine.Outil indispensable pendant les études et tout au long de la vie professionnelle, c'est un ouvrage de référence grâce à son contenu scientifique (structures des matériaux, élaboration, durée de vie,… ) technologique (calculs, éléments de structures, essais, techniques de réalisations, conception, ..) et normatif.Il s'adresse aussi bien aux élèves, aux étudiants, aux enseignants des classes de BTS, DUT, Bachelors, licences, diplômes d'ingénieur ou d'architecte…qu'aux praticiens, concepteurs, ingénieurs ou techniciens.Cette nouvelle édition, revue et corrigée, conserve sa présentation claire et documenté, ses données, ses références normatives ainsi que son organisation synthétique en 4 parties :- structures et propriétés des polymères- monographies des polymères industriels- mise en forme des polymères- conception de piècesToutes les références normatives sont à jour des normes en vigueur.En complément de l'ouvrage acheté, un accès en ligne au texte intégral de 6 normes phare ainsi qu'à une bibliographie normative est proposé.

Cet ouvrage de référence « Précis de Métallurgie », de la collection des Précis AFNOR-Nathan, traite de l'étude et de l'emploi des matériaux métalliques.Cet ouvrage a été rédigé par une équipe d'auteurs qui a eu l'ambition de donner un accès clair et synthétique au savoir scientifique et technologique de leur domaine.Outil indispensable pendant les études et tout au long de la vie professionnelle, c'est un ouvrage de référence grâce à son contenu scientifique (structures des matériaux, élaboration, durée de vie,… ) technologique (calculs, éléments de structures, essais, techniques de réalisations, conception, ..) et normatif.Il s'adresse aussi bien aux élèves, aux étudiants, aux enseignants des classes de BTS, DUT, Bachelors, licences, diplômes d'ingénieur ou d'architecte… qu'aux praticiens, concepteurs, ingénieurs ou techniciens.Dans cette nouvelle édition, toutes les références normatives sont à jour des normes nationales, européennes et internationales en vigueurs. Le contenu de l'ouvrage a été actualisé en suivant l'évolution des connaissances et des techniques. Les apports récents dans le domaine sidérurgique et de l'élaboration des autres métaux de base ont été pris en compte. Organisé en 8 parties, il traite de métallurgie d'élaboration, métallurgie physique, alliages ferreux, alliages non ferreux, métallurgie des poudres, traitements et revêtements de surface, corrosion, méthodes d'essais.En complément de l'ouvrage acheté, un accès en ligne au texte intégral de 5 normes phare ainsi qu'à une bibliographie normative est proposé.

Afin d'harmoniser les règles de conception des structures en béton entre les états membres de l'Union européenne, les règles de calcul ont été unifiées avec la publication de l'eurocode 2. La phase finale de la rédaction des Annexes françaises de la norme NF EN 1992-1-1, " Eurocode 2 : Calcul des structures en béton - Partie 1-1 : Règles générales et règles pour les bâtiments " publiée par AFNOR en octobre 2005, a été achevée en 2007. Appliquer les méthodes de calcul de l'eurocode 2 : Maîtrise de l'eurocode 2 complète l'ouvrage Pratique de l'eurocode 2 qui traite notamment du dimensionnement des éléments de base d'une structure en béton armé (tirant, poteau, poutre, dalle) par l'étude des efforts normal et tranchant et des moments fléchissant et de torsion. Maîtrise de l'eurocode 2 présente, à parti r des lois classiques de la résistance des matériaux et des méthodes d'analyse des structures préconisées par l'eurocode 2, les justifications complémentaires à faire vis-à-vis du poinçonnement et des états limites d'instabilité de forme, de maîtrise de la fissuration, de déformation et de fatigue. Chaque chapitre comporte des rappels théoriques suivis d'une ou plusieurs applications traitées en détail. Les applications sont accompagnées de nombreuses informations utiles pour les calculs. Permettre une transition entre l'application des règles françaises BAEL 91 et de l'eurocode 2 : L'organisation de l'ouvrage s'apparente à celle de l'ouvrage Maîtrise du BAEL 91 paru chez le même éditeur, ce qui permet d'assurer la transition entre les Règles françaises amenées à disparaître et l'eurocode 2 destiné à les remplacer, en y introduisant les spécificités propres à ces nouvelles règles (ouverture des fissures, corbeaux, dispositions constructives, etc.).

À quoi ressemblera le médico-social de demain face au vieillissement de la population et à la transformation des politiques publiques ? Le secteur connaît aujourd’hui une mutation profonde qui bouleverse durablement les établissements, leurs organisations et leurs métiers, dans un contexte de moyens contraints et d’exigences croissantes en matière de qualité et de transparence. S’appuyant sur les sciences de gestion et des enquêtes de terrain, cet ouvrage analyse les fragilités actuelles du secteur : crise d’attractivité des métiers, affaiblissement des collectifs, perte de sens et dégradation du bien-être au travail. Il montre que performance et attention portée aux professionnels peuvent être pensées ensemble.Khaled Sabouné met en avant deux leviers centraux de transformation : la clarification du contrat psychologique entre managers et équipes, et un meilleur équilibre entre exigences du travail et ressources disponibles. Il propose ainsi des pistes concrètes pour renouveler les pratiques managériales et soutenir durablement l’engagement des professionnels.Ce livre offre des clés pour penser une gouvernance soutenable, au service des équipes comme des personnes accompagnées.

« C’est urgent, c’est pour hier ! » Si cette phrase rythme vos journées, ce livre va vous aider à reprendre la main ! À travers leur expérience d’accompagnement d’équipes opérationnelles, sans cesse confrontées à l’imprévu, Alfred Almendra et Damien Bonhomme dévoilent leurs routines simples pour arrêter de courir, se libérer du temps disponible et réduire les délais. Comment distinguer une vraie urgence d’une demande normale ? Comment protéger le temps, les ressources et livrer la meilleure valeur ajoutée avec des moyens contraints ?À partir de situations concrètes, de leurs retours d’expérience et de témoignages de professionnels, les auteurs proposent des techniques légères pour aider les équipes à reprendre la main sur la gestion de leur temps, de leurs projets et de leurs priorités. De manière simple et pragmatique, ce livre propose une démarche accessible pour prendre des décisions plus claires et améliorer les processus, à appliquer directement avec ses équipes.

Et si la transformation devenait une opportunité plutôt qu’une contrainte ?Dans un monde de plus en plus complexe, incertain et imprévisible, transformer son organisation n’est plus un choix, c’est une nécessité. Pourtant, trop souvent, les changements s’enlisent et les équipes s’épuisent.Ce livre vous propose de repenser et de porter un nouveau regard sur les transformations organisationnelles : plus humaines, plus systémiques, plus durables.Vous découvrirez et apprendrez comment :- décrypter les dynamiques du monde VICA (Volatile, Incertain, Complexe, Ambigu) pour mieux agir ;- engager vos collectifs sans les user ;- faire de l’incertitude un moteur d’innovation ;- comprendre, incarner et ancrer le changement autrement ;- installer des transformations qui durent… vraiment.Un ouvrage pragmatique et inspirant qui donne à tous les acteurs du changement les clés pour transformer les défis en opportunités et réussir leur transformation.

Un guide inspirant pour bâtir une supply chain innovante, résiliente et visionnaire !Décarboner et s’adapter : bien plus qu’une contrainte, une formidable opportunité de repenser nos modèles, de redonner du sens à nos supply chains et d’imaginer un futur durable.Ce livre, en 100 questions-réponses, propose un chemin d’actions tangible pour l’avenir de nos processus logistiques :- comprendre les fondements de la décarbonation et de l’adaptation ;- agir concrètement dans ses opérations, ses orientations et ses innovations ;- anticiper les risques climatiques et renforcer la résilience collective. Un appel lucide et porteur d’espoir pour bâtir ensemble des supply chains sobres, résilientes et à la hauteur des défis de notre siècle.

Les référentiels de système de management existent principalement sur quatre thèmes : la qualité (ISO 9001 / ISO 13485 / ISO/TS 16949), l'environnement (ISO 14001), la santé et la sécurité au travail (OHSAS 18001) et l'efficacité énergétique (NF EN ISO 50001).Trois référentiels concernent le management de la qualité et la maîtrise des compétences, dans le cadre de l'évaluation de la conformité : l'ISO/IEC 17025, l'ISO 15189 et l'ISO/IEC 17020. Dans ce guide, il sera fait aussi référence à la norme ISO 10012 comme norme outil sur le management des processus.Le présent document a pour but de clarifier l'approche de la métrologie dans le cadre de ces systèmes de management et en particulier lors des audits de certification, d'accréditation ou de clients. Il permet d'apporter des éléments de réponse sur le thème de la métrologie. Les "audités" seront mieux préparés et pourront améliorer la qualité de leurs réponses durant les audits ainsi que le traitement des éventuels écarts détectés. Il est aussi intéressant pour les auditeurs en leur apportant, pour les différentes exigences, la vision de spécialistes de la métrologie.Ce guide a été rédigé par un groupe de travail du Collège Français de Métrologie (CFM). Il est aujourd'hui édité par le CFM et AFNOR Éditions dans le cadre de la collection "Les Guides Techniques du Collège Français de Métrologie".

Permettre à toutes les entreprises de viser une compétitivité durable pour elles, telle est l'ambition de ce livre référence, qui propose une synthèse pratique, illustrée de nombreux exemples vécus, sur tous les angles d'approche du management de projet moderne.Serge Bellut fait partager sa longue expérience du management de projet et de la conception à haut niveau : l'approche projet est de plus en plus fréquente dans les entreprises, quelle que soit leur spécialité ou leur taille. Il fallait donc faire le point sur cette discipline en perpétuelle mutation, et en aborder tous les aspects afin de permettre aux lecteurs de disposer de tous les éléments d'information, de culture et d'expérience pour mener à bien leurs projets. La première partie du livre est consacrée aux concepts : elle rappelle les définitions utiles en termes de concepts, d'objets, de sens, de comptabilité et de causalité. La seconde partie est dévolue aux méthodes : gestion économique, analyse financière, structuration du contenu, estimation des coûts, planification et gestion des ressources, coûtenance, gestion des risques et opportunités, achats. L'ouvrage se termine par un chapitre consacré aux mises en œuvre collaboratives, suivi par la présentation d'un exemple de petit projet qui montre à quel point les méthodes du management de projet peuvent s'adapter efficacement à des projets de taille modeste.

Alors que la responsabilité sociétale s'appuie sur le principe de base d'un comportement responsable et loyal, les personnes concernées se rendent compte que l'implantation de la RSE (NF ISO 26000:2010) se heurte à des obstacles et à des dysfonctionnements liés aux personnalités toxiques qui s'y opposent. Le but de cet ouvrage est d'identifier les personnalités toxiques à la mise en place de la NF ISO 26000, de déjouer leurs manoeuvres et de proposer un mode d'emploi érigé en communication responsable pour s'en prémunir. Au-delà de cette première démarche, il vous permettra de faire adopter à tous les attitudes responsables afin de faire prospérer la responsabilité sociétale tant dans votre vie personnelle que professionnelle. Il devient urgent d'agir sur tous les domaines où la responsabilité sociétale peut s'appliquer : la gouvernance, les droits humains fondamentaux, l'éthique et les pratiques loyales, les conditions de travail, la prise en compte du consommateur ainsi que le développement durable.

Conçu et édité sous la direction de Victor Davidovici, ce guide d'application du calcul sismique croise l'expérience des auteurs avec les exigences de l'Eurocode 8. Dans le premier chapitre, Actions sismiques et réponses des structures, Dominique Corvez se propose de faire le lien entre le comportement dynamique des bâtiments et l'action sismique, sous forme de spectres ou d'accélérogrammes. Les notions d'amortissement et de ductilité sont également développées. Dans le deuxième chapitre, Méthodes de calcul, Victor Davidovici . qui a coordonné l'ouvrage . expose l'utilisation des méthodes de calcul modale et statique équivalent, depuis la stratégie du calcul sismique jusqu'à la validation des résultats ; il s'agit du domaine linéaire. La modélisation des structures, celle des masses et le détail de l'interaction sol-structure sont également présentés. À partir d'une explication théorique suivie d.exemples d'application, Shahrokh Ghavamian et Véronique Le Corvec mettent en évidence, dans le troisième chapitre intitulé Approche non-linéaire : pushover, le coefficient de comportement et le calcul des marges. Dans le quatrième chapitre, Calcul du ferraillage à partir des éléments finis, Alain Capra réactualise la méthode très utilisée par tous les logiciels pour la détermination des sections d'armatures. Le développement théorique sera très utile à la compréhension de la méthode et à la mise à jour des logiciels correspondants. Dans le cinquième et dernier chapitre, Pratique des logiciels de calcul sismique, Claude Saintjean regroupe le retour d'expérience des diverses astuces de modélisations ainsi que celui de l'utilisation des logiciels les plus courants dans les bureaux d'études.

"Franchement, cette boîte, en ce moment c'est le bazar !""Oui... mais moi, j'adore ça !" dit Jean avec un grand sourire. Jean n'est pas fou. Jean a lu ce livre.Plongez dans les histoires vraies d'hommes et de femmes face au bazar absolu.Entourés de chaos, confrontés aux conflits et pleins d'interrogations, ils vont découvrir sous vos yeux des solutions inédites, adaptées à des temps troubles et incertains. Ils vont apprendre à maîtriser les recettes de la créativité explosive, de l'intelligence de groupe et du renouveau, qui mènent à la réussite collective et personnelle.Tout change autour de vous ?Illustrées en cas pratiques, ces histoires donnent des clefs pour faire face aux défis actuels des entreprises, souvent chahutées par un monde en pleine mutation. Vous y découvrirez des démarches concrètes, inspirées par la Gestalt, une approche humaniste et innovante qui fait son entrée dans les organisations.La Gestalt aborde l'homme dans son environnement mouvant. Elle permet ainsi non seulement de réduire fortement le stress lié aux changements, mais elle aide aussi à tirer son épingle du jeu, à réussir et même à prospérer, en pleine tempête.Recommandé à toutes les personnes qui cherchent à avoir le pied marin en entreprise !"L'entreprise telle que vous la vivez tous les jours en mieux !"

Toujours en quête d'amélioration dans votre style de management ? En tant que manager, vous souhaitez réussir dans chacun de vos rôles : animateur d'équipe, pédagogue, chef de projet Ce livre est pour vous !Le succès d'un travail en équipe répond à des règles précises. Les auteurs, experts dans ce domaine, transmettent dans ce livre les outils d'un management participatif performant.La nouvelle édition de cet ouvrage prend en compte les dernières évolutions de la fonction et, notamment, l'outil sur le tutorat qui a été revu en profondeur.Voici une boîte à outils adaptée à la gestion des personnes, des groupes et des situations. Des méthodes partagées et des outils communs, une approche basée sur la consultation et l'implication de tous vous permettront :- d'améliorer l'efficacité de vos réunions,- de savoir former, informer et responsabiliser,- de résoudre les problèmes,- de renforcer l'intérêt et l'impact de vos entretiens annuels,- de mettre en place les bons indicateurs...La dynamique de performance s'acquiert et s'entretient. Vous démarrez avec une nouvelle équipe, vous managez dans une nouvelle entreprise, vous voulez corriger certaines de vos attitudes managériales... Ce livre vous sera précieux pour mettre en place un management efficace et reconnu.La nouvelle édition de ce bestseller est plus que jamais opérationnelle et répond clairement à vos préoccupations les plus fréquemment exprimées !

Le DD, l'ISO 26000, la RSE à l'oeuvre, comme vous ne les avez jamais vus, présentés sous un angle entrepreneurial et opérationnel à la portée de tous (experts ou novices, dirigeants ou salariés, donneurs d'ordre ou fournisseur ) Dans ce livre, Vincent Iacolare provoque l'envie de manager l'entreprise comme un système en utilisant tous ces leviers. Sans entrer dans le détail des normes et des concepts, il intègre le développement durable et la RSE dans le management opérationnel de l'entreprise. Cet ouvrage est la conclusion logique de la démarche entreprise par Vincent Iacolare dans ses ouvrages parus dans la collection " Solutions pour.. " : il constitue en fait le toit de l' " entreprise durable " construite au fil des livres, avec une vision transverse qui lui donne une véritable portée stratégique. Néanmoins, il n'oublie pas d'être réaliste et propose une étude de cas qui accompagne le lecteur au fil des différentes étapes qui aboutissent à la naissance de cet entrepreneur moderne et durable qui seul pourra faire face aux défis du XXIe siècle.

La norme québécoise "Entreprise en santé" (BNQ 9700-800/2008) est sans aucun doute un des textes de référence les plus élaborés et les plus efficaces pour toutes les entreprises qui veulent mettre en oeuvre une stratégie de santé et bien-être au travail. Ce manuel d'accompagnement clarifie et explicite le texte de la norme, tout en montrant comment obtenir l'engagement de la direction, réunir les équipes autour d'un but commun et identifier les besoins de l'organisation. Il traite ensuite la planification et la mise en oeuvre des stratégies et des interventions, ainsi que leurs évaluations. La santé et le bien-être dans l'entreprise sont des enjeux d'avenir, et la mise en oeuvre de la norme peut aboutir très vite à des bénéfices substantiels: satisfaction accrue du personnel, meilleure rétention et attraction de la main-d'oeuvre, amélioration de la productivité, réduction de l'absentéisme. Encore faut-il investir au niveau des ressources humaines et au niveau financier. Grâce à ce manuel, les entreprises auront tous les atouts en mains pour atteindre leur objectif.

La communication est le moyen de notre relation à autrui. Si des recettes permettent de la réussir, elle présente aussi ses pièges. Alain Labruffe, dans un nouveau tour de force, s'attache dans ce livre à nous expliquer les bases d'une communication responsable. Autour de 100 questions-réponses, il nous accompagne et nous donne conseils et outils pour se comporter en communicant responsable.Ainsi, vous pourrez trouver des réponses aux questions suivantes :- Comment le management peut-il devenir exemplaire ?- Quelle communication instaurer pour les consommateurs ?- Comment développer la communication avec les parties prenantes ? - Quel lien entre communication et environnement ?Mais aussi :- Quelles sont les clés d'une communication responsable ?- L'écoute active est-elle le premier outil de la communication ?- Pourquoi la communication rejoint un comportement responsable ?Parce que communiquer responsable, c'est traduire en actes concrets les nouvelles attentes sociales et environnementales de la société, ce livre accompagnera les hommes et les femmes désireux de communiquer avec le souci d'un échange véritable.