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Ce pack inclut : - La norme NF EN ISO 45001 août 2023 - Le parcours interactif dédié à cette norme

Ce pack inclut : - La norme NF EN ISO 50001 août 2018 - Le parcours interactif dédié à cette norme

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Ce pack inclut : - La norme NF ISO 20400 juin 2017 - Le parcours interactif dédié à cette norme

Ce pack inclut : - La norme NF EN ISO/IEC 27002 mars 2023 - Le parcours interactif dédié à cette norme

Ce pack inclut : - La norme NF EN ISO 14001 avril 2026 - Le parcours interactif dédié à cette norme

Ce pack inclut : - La norme NF EN ISO 9001 octobre 2015 - Le parcours interactif dédié à cette norme

Ce pack inclut : - La norme NF EN ISO 14064-1 février 2019 - Le parcours interactif dédié à cette norme

Ce pack inclut : - La norme NF EN ISO 22000 juin 2018 - Le parcours interactif dédié à cette norme

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Ce pack inclut : - La norme NF EN ISO 22000 juin 2018- L'outil en ligne d'autoévaluation dédié à cette norme

Ce pack inclut : - La norme FD X60-029 juillet 2019- L'outil en ligne d'autoévaluation dédié à cette norme

Ce pack inclut : - La norme NF EN ISO 50001 août 2018- L'outil en ligne d'autoévaluation dédié à cette norme

Ce pack inclut : - La norme NF X50-783 octobre 2014- L'outil en ligne d'autoévaluation dédié à cette norme

Ce pack inclut : - La norme NF EN ISO 9001 October 2015 - Le livre - L'outil en ligne d'autoévaluation dédié à cette norme

Ce pack inclut : - La norme NF EN ISO 9001 October 2015- L'outil en ligne d'autoévaluation dédié à cette norme

Ce pack inclut : - La norme NF EN ISO 15189 December 2012- L'outil en ligne d'autoévaluation dédié à cette norme

Ce pack inclut : - La norme NF EN ISO 26000 October 2020- L'outil en ligne d'autoévaluation dédié à cette norme

La révision de la norme NF C 15-100 a été entreprise par la commission de normalisation U15 de l'AFNOR pour les raisons suivantes :- l'évolution des techniques et des pratiques de conception et de mise en œuvre entraîne des adaptations et des modifications régulières des règles d'installation;- la prise en compte des travaux sur le plan international et européen pour harmoniser les règles d'installation ;- la nécessité de faire évoluer la norme sur le plan de l'efficacité énergétique.Une nouvelle structure de la NF C 15-100 a été décidée en la découpant en une série de normes.Le présent document constitue la révision des Titres 1 à 6 de la NF C 15 -100, de décembre 2002, de sa mise à jour de juin 2005, de ses amendements A1 d'août 2008, A2 de novembre 2008, A3 de février 2010, A4 de mai 2013 et A5 de juin 2015 et de ses fiches d'interprétation F11 de mars 2009, F15 de juillet 2010, F17 de novembre 2010, F21 de décembre 2011, F22 de décembre 2011, F23 de janvier 2012, F26 d'août 2013 et F27 de décembre 2013.

"Je suis Héloïse, violoncelliste en Touraine. Je viens d’hériter de l’entreprise de mon père qui est mort dans des conditions suspectes. Ses meubles en bois et métal se vendent de plus en difficilement, les salariés n’arrêtent pas de se rejeter la faute, la trésorerie ne suit plus. On va faire faillite si on ne retrouve pas ce supply chain manager qui a disparu mystérieusement : je ne connais pas son métier, je ne comprends rien à leur jargon : lean, kaizen, MRPII, TPM, TQ, DDMRP, DDAE, kanban, TOC, buffer, etc. L’actionnaire, ma grand-mère, a besoin de récupérer son investissement. Que dois-je faire pour relancer l’activité dans mon territoire qui peine à reconstruire ses compétences industrielles ?"La préoccupation majeure des dirigeants d’entreprise est de s’assurer de la bonne santé du flux financier qui irrigue leurs supply chains et de satisfaire des clients dont les attentes sont toujours plus insaisissables et volatiles. Dans ce contexte complexe, le supply chain manager n’a plus d’autre choix que de faire évoluer ses outils, ses méthodes et sa posture vers plus de simplicité.Cet ouvrage, inspiré du célèbre roman industriel Le But, raconte, sous la forme d’une intrigue policière, la transformation d’une petite entreprise de fabrication de meubles en bois et métal. Après le décès de son fondateur, elle est confrontée à de nombreux défis : tensions entre ateliers, problèmes de qualité et de respect des délais, accidents du travail, perte de clients, coexistence paradoxale de surstocks et de ruptures, digitalisation de ses processus, responsabilité sociétale, etc.Le bon sens et les capacités d’écoute d’Héloïse, appelée à prendre au pied levé la direction générale de l’entreprise, suffiront-ils à activer l’intelligence collective de son équipe ?Cette nouvelle édition explore avec 33 annexes illustrées comment adapter avec agilité les flux de compétences à la demande des clients tout en favorisant l’épanouissement des collaborateurs et leur motivation à construire des supply chains avec lesquelles nous voulons vivre.

« C’est urgent, c’est pour hier ! » Si cette phrase rythme vos journées, ce livre va vous aider à reprendre la main ! À travers leur expérience d’accompagnement d’équipes opérationnelles, sans cesse confrontées à l’imprévu, Alfred Almendra et Damien Bonhomme dévoilent leurs routines simples pour arrêter de courir, se libérer du temps disponible et réduire les délais. Comment distinguer une vraie urgence d’une demande normale ? Comment protéger le temps, les ressources et livrer la meilleure valeur ajoutée avec des moyens contraints ?À partir de situations concrètes, de leurs retours d’expérience et de témoignages de professionnels, les auteurs proposent des techniques légères pour aider les équipes à reprendre la main sur la gestion de leur temps, de leurs projets et de leurs priorités. De manière simple et pragmatique, ce livre propose une démarche accessible pour prendre des décisions plus claires et améliorer les processus, à appliquer directement avec ses équipes.

À quoi ressemblera le médico-social de demain face au vieillissement de la population et à la transformation des politiques publiques ? Le secteur connaît aujourd’hui une mutation profonde qui bouleverse durablement les établissements, leurs organisations et leurs métiers, dans un contexte de moyens contraints et d’exigences croissantes en matière de qualité et de transparence. S’appuyant sur les sciences de gestion et des enquêtes de terrain, cet ouvrage analyse les fragilités actuelles du secteur : crise d’attractivité des métiers, affaiblissement des collectifs, perte de sens et dégradation du bien-être au travail. Il montre que performance et attention portée aux professionnels peuvent être pensées ensemble.Khaled Sabouné met en avant deux leviers centraux de transformation : la clarification du contrat psychologique entre managers et équipes, et un meilleur équilibre entre exigences du travail et ressources disponibles. Il propose ainsi des pistes concrètes pour renouveler les pratiques managériales et soutenir durablement l’engagement des professionnels.Ce livre offre des clés pour penser une gouvernance soutenable, au service des équipes comme des personnes accompagnées.

Et si la transformation devenait une opportunité plutôt qu’une contrainte ?Dans un monde de plus en plus complexe, incertain et imprévisible, transformer son organisation n’est plus un choix, c’est une nécessité. Pourtant, trop souvent, les changements s’enlisent et les équipes s’épuisent.Ce livre vous propose de repenser et de porter un nouveau regard sur les transformations organisationnelles : plus humaines, plus systémiques, plus durables.Vous découvrirez et apprendrez comment :- décrypter les dynamiques du monde VICA (Volatile, Incertain, Complexe, Ambigu) pour mieux agir ;- engager vos collectifs sans les user ;- faire de l’incertitude un moteur d’innovation ;- comprendre, incarner et ancrer le changement autrement ;- installer des transformations qui durent… vraiment.Un ouvrage pragmatique et inspirant qui donne à tous les acteurs du changement les clés pour transformer les défis en opportunités et réussir leur transformation.

Un guide inspirant pour bâtir une supply chain innovante, résiliente et visionnaire !Décarboner et s’adapter : bien plus qu’une contrainte, une formidable opportunité de repenser nos modèles, de redonner du sens à nos supply chains et d’imaginer un futur durable.Ce livre, en 100 questions-réponses, propose un chemin d’actions tangible pour l’avenir de nos processus logistiques :- comprendre les fondements de la décarbonation et de l’adaptation ;- agir concrètement dans ses opérations, ses orientations et ses innovations ;- anticiper les risques climatiques et renforcer la résilience collective. Un appel lucide et porteur d’espoir pour bâtir ensemble des supply chains sobres, résilientes et à la hauteur des défis de notre siècle.

La stratégie bas carbone est une des réponses pour limiter l'effet de serre sur notre planète. Cette stratégie consiste à abaisser au maximum la consommation globale de carbone dans le cycle de vie des produits que nous consommons, de l'extraction des matières premières à leur fin de vie.Adoptant une approche professionnelle et technique, ce grand livre présente les principes d'une stratégie bas-carbone et une boîte à outils pour la réussir, couvrant à la fois les entreprises, les collectivités et leurs interrelations avec la société.Il décrit les actions qui engagent les décideurs ("vers où va-t-on ?"), mais également les niveaux opérationnels ("que doit-on faire ?") en posant la question des moyens, y compris financiers.L'ouvrage se structure autour de trois grandes parties :- le cadre de la stratégie bas carbone qui traite, d'une part, des enjeux et, d'autre part, des critères de base relatifs aux GES (gaz à effet de serre);- une boîte à outils de la stratégie bas carbone, qui aborde les principes et mécanismes applicables, expose les éléments de la quantification et l'évaluation des GES, illustre les modes de communication des rapports afin de rendre crédible la stratégie bas-carbone et se termine par la pratique de la vérification ;- la stratégie bas carbone en actions qui présente les outils d'évaluation et d'échanges - notamment au travers des marchés carbone -, éclaire la pratique de la finance verte, trace les pistes pour développer la stratégie bas carbone et traite de la place de l'être humain dans la perspective 2050 et dans la stratégie bas-carbone nationale et mondiale.L'avenir se construit aujourd'hui. Cet ouvrage de référence va guider les entreprises sur le chemin vertueux de la stratégie bas-carbone.

Cet ouvrage de référence « Précis du Bâtiment », de la collection des Précis AFNOR-Nathan, rassemble l'essentiel des normes, règles de calcul et règles de l'art les plus récentes relatives au gros œuvre, aux principaux corps d'état secondaires du bâtiment ainsi qu'à certains domaines ayant trait aux travaux publics.Cet ouvrage a été rédigé par une équipe d'auteurs qui a eu l'ambition de donner un accès clair et synthétique au savoir scientifique et technologique de leur domaine.Outil indispensable pendant les études et tout au long de la vie professionnelle, c'est un ouvrage de référence grâce à son contenu scientifique (structures des matériaux, élaboration, durée de vie,… ) technologique (calculs, éléments de structures, essais, techniques de réalisations, conception, ..) et normatif.Il s'adresse aussi bien aux élèves, aux étudiants, aux enseignants des classes de BTS, DUT, Bachelors, licences, diplômes d'ingénieur ou d'architecte…qu'aux praticiens, concepteurs, ingénieurs ou techniciens pour les aider au calcul, au dessin, au choix de matériaux ou de techniques de construction au cours d'un projet.Dans cette nouvelle édition, tout le contenu a été actualisé et toutes les références normatives sont à jour des normes en vigueur. Les normes telle que la transition entre RT2012 et RT2020 sont prises en compte et les thèmes tels que l'analyse du cycle de vie (AVEC) d'un bâtiment et les isolants bio-sourcés sont abordés. Chaque chapitre associe les aspects normatifs, règlementaires et conventionnels liés à l'emploi des matériaux usuels, des procédés technologiques et des techniques de mise en œuvre. On retrouve également un équilibre entre la présentation complète d'une technique ou d'une technologie, l'accès rapide à des informations d'usage quotidien et la référence systématique à la normalisation la plus récente.En complément de l'ouvrage acheté, un accès en ligne au texte intégral de 5 normes phare ainsi qu'à une bibliographie normative est proposé.

Dans un monde en pleine turbulence et régi par de nouvelles donnes, voici un nouvel album de Jean-Michel Milon !Espoir, réconfort et humour seront les mots-clés de ce nouvel album !Venez découvrir les nouveaux dessins qui tournent autour du sens de notre vie professionnelle et au-delà depuis la Covid-19. Avec humour, tendresse et sérieux, Milon nous éclaire sur des situations que nous vivrons ou que nous avons vécues !Récompensé en 2017 et 2018 par le prix du dessin de presse sur le management, il fait désormais partie du jury du Salon du Management chargé de décerner le Prix à un nouveau talent.Coach et illustrateur chez Leroy Dirigeants-BPI Group, il accompagne des dirigeants dans leur parcours professionnel et dessine en direct lors d'événements.Rendez-vous chaque semaine sur LinkedIn jean-Michel Milon/lamineducoach, Twitter, Instagram et Facebook !

« Venez déguster les 64 saveurs du monde merveilleux de l'entreprise avec ses hauts et ses bas ! »Ce 4e album de Jean-Michel Milon fait la part belle au thème du bien-être au travail avec la sortie tant attendue de la norme ISO 45001 !Notre illustrateur à la mine humoristique a été récompensé en 2017 par le Prix du dessin de presse sur le management.Coach et illustrateur chez Leroy Dirigeants-BPI Group, il accompagne cadres et dirigeants dans leur parcours professionnel.Il publie régulièrement des illustrations dans la presse d'entreprise et dessine en direct lors d'événements.Retrouvez-le chaque semaine sur son blog : lamineducoach.fr

Les secteurs de la santé, du social et du médico-social ont autant - voire plus ! - besoin de performance et d'excellence (en bref de qualité) que l'industrie ou les services. Les responsables des domaines et des ministères l'ont compris. Ces dernières années, ils ont mis en oeuvre l'obligation d'une politique qualité de plus en plus exigeante, accompagnée d'une accréditation. Ce livre, novateur et extrêmement pratique, rassemble un large éventail de méthodes, d'outils et de concepts nécessaires pour l'élaboration d'un système qualité adapté à ces secteurs. L'auteur propose tout d'abord un socle constitué des normes ISO 9001 et ISO 9004, du référentiel EFQM et des référentiels APEQ. Puis, à la manière des briquettes LEGO de notre enfance, il apporte, au travers des " boîtes pratiques ", une série d'outils qui pourront se greffer sur le socle, le renforcer, le développer et le contextualiser. Cette démarche le rend unique en son genre et en fait un manuel incontournable pour le gestionnaire du secteur santé ou social. Avec ce guide conçu pour adapter l'ISO 9001 aux secteurs sanitaire et médico-social, tous les outils sont là, à portée de votre main, le glossaire n'est pas oublié et vous y trouverez même des dessins humoristiques qui ponctueront agréablement votre lecture !

Exit la fonction classique du manager, hiérarchique, autoritaire et axée sur le contrôle ! Sous l'effet de multiples facteurs (exigences des clients, défis sociétaux, nouvelles modalités de travail, nouveaux outils), de changements incessants, les modes de management sont de plus en plus mis à mal.Monique Pierson, spécialiste du management, propose au manager de prendre appui sur le triptyque "recrutement-formation-communication" (dont le manager ne doit surtout pas se départir !) pour assumer son rôle de manager stimulant, aidant et responsabilisant, pour faire de son équipe une équipe digne de l'entreprise du 21e siècle.S'appuyant sur son expérience unique, ses qualités humaines, elle jette un regard critique sur les pratiques managériales habituelles et précise les pistes innovantes qui en feraient des pratiques adaptées au monde de demain.Ce livre foisonnant d'idées, d'exemples, de conseils, aide les managers à trouver et surtout à garder le lead sur des actes de management du quotidien à fort impact sur la qualité de vie de tous !

Lors d'un séisme, les effets observables sur les ouvrages et leurs fondations révèlent la complexité des interactions mécaniques entre la superstructure et le sol support mais aussi la variabilité des propriétés géologiques de chaque site. La compréhension de cette interaction sol-structure et son anticipation sont au coeur des enjeux lors des phases de dimensionnement des ouvrages géotechniques. Dans ce livre, les auteurs ont souhaité présenter à la fois les notions essentielles pour comprendre et caractériser les effets des sollicitations sismiques sur les ouvrages mais aussi fournir aux concepteurs et techniciens des outils pratiques et applicables à l'ingénierie des fondations et des ouvrages de soutènement.

"Coaching global" est une série de cinq ouvrages couvrant dans sa globalité la démarche de coaching et d'accompagnement dans le cadre professionnel. Loin des boîtes à outils et des modes d'emploi, Jérôme Curnier propose une approche complète des problématiques de changement et de mutations qui rendent absolument nécessaires les démarches d'accompagnement et de coaching. S'il fait la part belle à l'analyse et à la réflexion, il n'oublie jamais de s'approprier les aspects "terrain" des questions qu'il aborde, fort de ses années d'expérience en entreprise.Volume 1 : Accompagner les enjeux d'un monde en mutation.Dans un monde en mutation générale, chacun est tenté de revenir à ses fonctionnements et représentations passés quand bien même ils sont dépassés. Simultanément, des initiatives de coopération, de solidarité, de créativité voient le jour, expression d'un renouveau dont on ne perçoit pas encore bien les contours. Devant la perte des points de repère classiques, faire du sens devient le véritable enjeu. Ce premier tome pose un diagnostic approfondi sur la situation et propose des démarches d'accompagnement qui maillent développement personnel et développement professionnel, visant l'excellence et le rayonnement de la personne.Jérome Curnier se consacre depuis plus de 15 ans à l'accompagnement du changement des personnes, des équipes et des organisations.

Ce guide introduit la métrologie pour les laboratoires d'analyse de biologie médicale. Après avoir redéfini le langage, les aspects théoriques et pratiques du raccordement aux étalons sont abordés : étalonnage ou vérification, calculs d'incertitudes, décisions de conformité.La mise en application est facilitée par des exemples pratiques : raccordement en température, temps, masse, vérification de centrifugeuses, pipettes, et cartographie d'enceintes.Ce guide élaboré par un groupe de travail "Métrologie - Biologie médicale" réunissant des biologistes appartenant à des laboratoires tant publics que privés, des laboratoires accrédités (réseau LABAC) et le Cofrac, permet une approche adaptée au secteur de la biologie médicale et favorise la mise en place au sein des laboratoires.Déjà publié par le Collège Français de Métrologie (CFM), il est aujourd'hui réédité par le CFM et AFNOR Éditions dans le cadre de la collection "Les Guides Techniques du Collège Français de Métrologie".

C'est en 2011 que l'ISO, organisation internationale de la normalisation, a démarré ses travaux dans le domaine du management des ressources humaines. Dès lors, une nouvelle ère a commencé pour tous les professionnels des RH et tous ceux (dirigeants, syndicalistes, experts, étudiants) qui s'intéressent au capital le plus précieux qui soit : les femmes et les hommes au sein des organisations. La globalisation de l'économie rendait indispensable ce travail de normalisation : disposer d'un corpus normatif validé à l'échelle internationale constitue un atout maître pour les organisations. Les auteures ont écrit ce livre à quatre mains : une experte de la normalisation qui connaît bien les sujets traités et a une vision tant des sujets que des parties prenantes engagées, et une professionnelle des ressources humaines reconnue, représentante de l'association française de référence en ressources humaines, l'ANDRH (Association nationale des DRH).Aujourd'hui, les professionnels des ressources humaines se trouvent à un tournant important : accompagner les mutations de leur organisation en étant des exécutants, ou s'engager dans une démarche pro-active en devenant des acteurs de la transformation. C'est cette vision qui a guidé l'écriture de cet ouvrage, qui se fixe pour objectif de montrer comment les normes sont au service des enjeux des professionnels des ressources humaines pour que la performance sociale ne soit pas un vain mot.

"Les professionnels de la construction sont doublement concernés par les questions auxquelles répond cet ouvrage.D'un côté, nous vivons à l'ère de l'hyperconnexion numérique dont les pratiques et les usages influencent nos capacités cognitives et notre manière de gérer un projet;de l'autre, cette technologie a irrémédiablement modifié le dessin et l'information qui, indispensables dans notre industrie, deviennent de plus en plus numériques, paramétriques, partagés et collaboratifs."Luigi Failla"La série NF EN ISO 19650 propose des clés pour la gestion de l'information projet avec le BIM.Accompagnant la gestion et le management de projet de nos opérations, elle ne s'y substitue pas : son modèle s'adapte sans influer sur les modes de dévolution des marchés et leurs jeux d'acteurs. Elle s'adresse - sur l'ensemble du cycle de vie - à toutes les typologies d'ouvrages entendues au sens élargi de l'environnement bâti : bâtiment et infrastructure."Marie-Claire CoinComplété par une analyse de l'état des lieux du BIM en France et par un exposé de la toute nouvelle norme (décembre 2018), ce guide répond concrètement aux questions que soulève la place du BIM dans chacune des phases que traversera un ouvrage - depuis les prémisses de sa conception jusqu'aux dernières étapes de sa gestion. Les différents professionnels de la construction pourront y voir comment le recours au BIM permet d'atteindre - ensemble et avec profit - les objectifs que l'on s'est fixés.

Compte tenu de la souffrance actuelle des soignants en France, l'innovation managériale collaborative est certainement un des leviers essentiels à explorer pour remettre l'Humain (professionnels de santé et patients) au centre des préoccupations, plutôt que de le considérer comme une simple valeur d'ajustement comptable, comme cela a pu être le cas ces dernières années.Ce livre ne porte pas sur les concepts du management, il raconte plutôt la façon dont certains acteurs innovent dans leur façon de concevoir leur rôle et leur mission. L'unique objectif de cet ouvrage est de diffuser les initiatives organisationnelles innovantes, qui contribuent à réinventer les organisations dans l'environnement de la santé, en France. Et pourquoi pas, donner envie à d'autres de s'en inspirer, sans jamais les copier…Ces initiatives n'ont pas la prétention d'être exhaustives. De multiples autres expérimentations innovantes, non répertoriées dans cet ouvrage, se mettent en place. Ces initiatives forcent l'admiration par leur exemplarité car elles mobilisent l'intelligence collective, pour générer de la motivation, du plaisir et de l'engagement au travail. Elles témoignent d'un mouvement porteur, d'un nouveau souffle pour encadrer les équipes, les responsabiliser davantage dans leur travail au quotidien et retrouver le sens altruiste du soin. Mouvement qu'un grand nombre de personnel médicosoignant appelle de ses vœux pour sortir de la spirale "broyante" actuelle.Quelle réalité, cette innovation managériale collaborative recouvre-t-elle dans l'environnement contraint et fortement réglementé de la santé, en France ? Quelle forme prend-elle ? Ces initiatives relèvent-elles d'une douce utopie ou sont-elles viables économiquement ? Comment ces organi­sations parviennent-elles à motiver et responsabiliser leur personnel ? Quelles difficultés ces leaders inspirés rencontrent-ils ?

Avec plus de 1000 termes normalisés, cette nouvelle édition du dictionnaire de l'environnement est considérablement enrichie et renouvelée. Conçu dans un esprit pratique, cet ouvrage s'articule maintenant autour de 10 grands thèmes, identifiables par un pictogramme et représentant les différents domaines de l'environnement : air, bruit, déchets, eau, écotoxicologie, emballage, organismes génétiquement modifiés, management de l'environnement, produits de lutte contre la pollution des eaux et des sols, sols. Chaque définition est suivie de la (ou des) référence(s) de la (ou des) normes(s) dont elle est extraite, avec en regard, le pictogramme du domaine auquel elle se rapporte. Bien sûr, les définitions données dans ce dictionnaire sont en conformité avec les normes homologuées et les divers documents officiels en vigueur. Vous trouverez également une liste alphabétique des termes par domaine, un tableau de correspondance classé par référence officielle et une liste des titres de normes classées par domaine. Plus qu'un dictionnaire classique, cet ouvrage fournit une terminologie de référence précise et complète et est un instrument indispensable pour maîtriser le vocabulaire spécifique de l'environnement.

"Coaching global" est une série de cinq volumes (en 10 tomes) couvrant dans sa globalité la démarche de coaching et d'accompagnement dans le cadre professionnel et personnel. Loin des boîtes à outils et des modes d'emploi, Jérôme Curnier propose une approche complète des problématiques de changement et de mutations qui rendent absolument nécessaires les démarches d'accompagnement et de coaching. S'il fait la part belle à l'analyse et à la réflexion, il n'oublie jamais de s'approprier les aspects "terrain" des questions qu'il aborde, fort de ses années d'expérience en entreprise.Ce troisième volume de la collection "Coaching Global" propose de rendre compte des processus d'accompagnement qui touchent à des aspects profonds de la personne humaine prise dans ses dynamiques de vie professionnelle et personnelle. Il s'agit :• des croyances, notamment celles qui limitent notre développement (Tome 1) et de leur traitement en coaching et en thérapie (Tome 2);• des valeurs individuelles qui structurent nos comportements, sous-tendent l'action en entreprise et qui sont utilisées pour estimer le niveau de conscience d'un collectif (Tome 3) ;• des décisions à forts enjeux existentiels, c'est-à-dire celles qui sont très impliquantes pour nous-mêmes et notre entourage (Tome 3).Ce volume sera aussi l'occasion de présenter un méta-modèle, celui de la Roue de Hudson qui peut être utilisé comme boussole pour accompagner le changement individuel dans une perspective professionnelle ou personnelle (Tome 3).Cet ouvrage de synthèse est une véritable mine d'informations qui fera date aussi bien pour les professionnels du coaching, que pour les thérapeutes, mais aussi pour les hommes de bonne volonté qui se mettent au service de la société civile en cherchant des moyens pour se développer et en s'accordant le temps nécessaire.

Ce guide introduit la métrologie pour les laboratoires d'analyse de biologie médicale. Après avoir redéfini le langage, les aspects théoriques et pratiques du raccordement aux étalons sont abordés : étalonnage ou vérification, calculs d'incertitudes, décisions de conformité.La mise en application est facilitée par des exemples pratiques : raccordement en température, temps, masse, vérification de centrifugeuses, pipettes, et cartographie d'enceintes Ce guide élaboré par un groupe de travail "Métrologie - Biologie médicale" réunissant des biologistes appartenant à des laboratoires tant publics que privés, des laboratoires accrédités (réseau LABAC) et le Cofrac, permet une approche adaptée au secteur de la biologie médicale et favorise la mise en place au sein des laboratoires.Déjà publié par le Collège Français de Métrologie (CFM), il est aujourd'hui réédité par le CFM et AFNOR Éditions dans le cadre de la collection "Les Guides Techniques du Collège Français de Métrologie".